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更新于 2月25日

客戶質(zhì)量工程師(J14877)

1-1.5萬·13薪
  • 合肥瑤海區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

CQE
崗位職責(zé):
1. 受理客戶端售后質(zhì)量問題的投訴和抱怨,組織相關(guān)資源進(jìn)行調(diào)查、分析、改進(jìn)、確認(rèn)等工作,及時(shí)回復(fù)客及其戶要求的分析改進(jìn)報(bào)告;
2. 對(duì)接客戶需求、為客戶提供品質(zhì)方面的服務(wù)支持、接訪品質(zhì)業(yè)務(wù)客戶并維護(hù)雙方關(guān)系;
3. 協(xié)助公司級(jí)重大質(zhì)量問題處理小組處理售后重大質(zhì)量問題;
4. 負(fù)責(zé)深入分析典型問題、系統(tǒng)的推進(jìn)改進(jìn)、歸納總結(jié)售后典型質(zhì)量案例并定期開展培訓(xùn)分享;
5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)端質(zhì)量問題的數(shù)據(jù)匯總、分析、反饋及推動(dòng)改進(jìn)、質(zhì)量改進(jìn)方案落實(shí)跟進(jìn)驗(yàn)證;
6. 負(fù)責(zé)售后故障件的質(zhì)量判定以及產(chǎn)品售后質(zhì)量索賠的調(diào)查分析。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、化學(xué)、機(jī)械等相關(guān)專業(yè);
2. 3年以上客戶質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn),善于維護(hù)客戶關(guān)系;
3. 精通8D報(bào)告,熟悉質(zhì)量管理五大工具,QC手法;
4.具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

瑤海區(qū)合肥國軒電池技術(shù)有限公司-南門

職位發(fā)布者

劉女士/HRBP

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo國軒高科股份有限公司公司標(biāo)簽
國軒高科股份有限公司創(chuàng)立于2006年,總部位于安徽合肥,是具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的新能源電池企業(yè)和綠色能源解決方案商。于2015年5月成功上市,股票代碼SZ:002074.。公司主營磷酸鐵鋰材料及電芯、三元材料及電芯、動(dòng)力電池組、儲(chǔ)能電池組及電池管理系統(tǒng)等,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于乘用車、商用車、專用車等新能源汽車領(lǐng)域,并為儲(chǔ)能客戶提供綠色能源系統(tǒng)解決方案。國軒高科是重技術(shù)型公司。研發(fā)投入占比多年超10%,在全球布局八大研發(fā)中心、四大驗(yàn)證平臺(tái),研發(fā)人員突破7000人,創(chuàng)造了10000多項(xiàng)覆蓋電池全產(chǎn)業(yè)鏈的全球?qū)@夹g(shù),國軒高科標(biāo)準(zhǔn)電芯獲大眾汽車全球首家定點(diǎn),“金石電池”進(jìn)軍固態(tài)電池領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)從0到1的創(chuàng)新。國軒高科是高國際化電池企業(yè)。德國大眾是國軒高科第一大股東,布局中國、亞太、美洲、歐非四大業(yè)務(wù)板塊,建有覆蓋電池材料、電芯制造、Pack產(chǎn)品的全球二十個(gè)制造基地,致力于讓綠色能源服務(wù)人類。國軒高科是全產(chǎn)業(yè)鏈電池企業(yè)。構(gòu)建從電池原料的礦產(chǎn)開采、材料生產(chǎn)、電池制造、產(chǎn)品應(yīng)用,再到電池回收利用的垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈,是全球極少數(shù)擁有全產(chǎn)業(yè)鏈制造能力的電池企業(yè)之一。公司秉承“讓綠色能源服務(wù)人類”的使命,堅(jiān)持產(chǎn)品為王、人才為本、用戶至上,積極構(gòu)建以材料科學(xué)和數(shù)字科學(xué)為基礎(chǔ)的能源科學(xué)體系。未來,公司將加速提升市場(chǎng)力、產(chǎn)品力、制造力和資本力,發(fā)展成為全球領(lǐng)先的綠色能源解決方案商。
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