崗位職責(zé):
1.依托于協(xié)會(huì)的產(chǎn)品及服務(wù),多渠道開(kāi)拓會(huì)員資源,深入了解協(xié)會(huì)的產(chǎn)品及服務(wù)特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),結(jié)合目標(biāo)會(huì)員群體的需求,制定針對(duì)性的會(huì)員拓展策略和方案;
2.負(fù)責(zé)與潛在會(huì)員進(jìn)行溝通交流,通過(guò)電話、郵件、線下活動(dòng)等方式,介紹協(xié)會(huì)的產(chǎn)品及服務(wù),解答疑問(wèn),促進(jìn)會(huì)員轉(zhuǎn)化;
3.參與協(xié)會(huì)組織的各類活動(dòng)策劃與執(zhí)行,通過(guò)活動(dòng)吸引新會(huì)員加入,提升協(xié)會(huì)在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力;
4.定期分析會(huì)員數(shù)據(jù),評(píng)估會(huì)員拓展效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷優(yōu)化拓展策略和方法
5.熟練使用協(xié)會(huì)會(huì)員服務(wù)平臺(tái),結(jié)合平臺(tái)的實(shí)際情況和反饋,挖掘業(yè)務(wù)需求,提出功能優(yōu)化和改進(jìn)的建議。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.熟悉會(huì)員服務(wù)平臺(tái)的操作流程和功能特點(diǎn),能夠熟練運(yùn)用平臺(tái)進(jìn)行會(huì)員管理和服務(wù)工作;
3.具備3年以上銷(xiāo)售及客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有較好的服務(wù)和銷(xiāo)售意識(shí);
4.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,與各部門(mén)密切配合,共同完成會(huì)員服務(wù)和平臺(tái)優(yōu)化等工作。