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1、直播全流程把控： ·全程監(jiān)控直播間節(jié)奏，配合主播調(diào)整話術(shù)、產(chǎn)品講解順序及福利發(fā)放節(jié)點(diǎn)。 ·操作后臺：商品上架、價格修改、優(yōu)惠券/福袋發(fā)放、設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。 ·管理直播硬件（畫面、聲音、燈光），確保流程無中斷。 2、數(shù)據(jù)監(jiān)測與反饋： ·實(shí)時監(jiān)控在線人數(shù)、互動率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，通過手寫板/耳返提示主播優(yōu)化策略。 ·記錄流量峰值、用戶高頻問題，參與復(fù)盤并提出改進(jìn)方案。 3、用戶互動管理： ·引導(dǎo)點(diǎn)贊、關(guān)注、評論，通過彈幕提升活躍度；篩選關(guān)鍵問題提示主播解答。 ·配合主播營造促銷氛圍（如倒計(jì)時逼單、庫存預(yù)警），過濾敏感信息。 4、突發(fā)問題處理： ·快速應(yīng)對設(shè)備故障、違規(guī)提醒等事故，熟悉抖音直播規(guī)則。 5、跨部門協(xié)作： ·聯(lián)動運(yùn)營、客服團(tuán)隊(duì)，同步直播活動及用戶反饋；結(jié)合基因檢測產(chǎn)品（如健康風(fēng)險、端粒體長度）設(shè)計(jì)互動玩法。

任職要求：

1、硬性技能： ·1年以上抖音直播場控經(jīng)驗(yàn)，熟悉后臺操作及推流機(jī)制，醫(yī)療/健康類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 ·基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)流量趨勢調(diào)整策略；了解/有學(xué)習(xí)能力基因檢測基礎(chǔ)知識（檢測流程、報告解讀）。 2、核心能力： ·強(qiáng)應(yīng)變力（如臨時加贈福利挽回流量）、細(xì)節(jié)敏感度（捕捉用戶猶豫信號）、高效溝通執(zhí)行力。 3、綜合素質(zhì)： ·適應(yīng)晚間工作時段（18:00-22:00）及周末排班，抗壓性強(qiáng)，能承受初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)高強(qiáng)度節(jié)奏。 ·對健康醫(yī)療賽道有熱情，具備用戶思維和服務(wù)意識。