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崗位職責(zé)：
1.安全管理
- 制定并執(zhí)行酒店安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案及消防計(jì)劃，確保符合國家法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
- 監(jiān)督安保團(tuán)隊(duì)日常工作，包括巡邏、監(jiān)控、訪客管理、突發(fā)事件處理等。
2.團(tuán)隊(duì)管理
- 負(fù)責(zé)安保團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、考核及日常排班，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力。
- 協(xié)調(diào)與其他部門（如前臺、工程部）的合作，確保服務(wù)高效聯(lián)動。
3.應(yīng)急處理
- 主導(dǎo)火災(zāi)、盜竊、斗毆等突發(fā)事件的現(xiàn)場處置，及時(shí)向上級匯報(bào)并配合警方調(diào)查。
4.設(shè)施維護(hù)
- 定期檢查消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
5.賓客服務(wù)
- 維護(hù)酒店公共區(qū)域秩序，為客人提供安全、禮貌的服務(wù)支持。
任職要求
1.專業(yè)核心能力
- 熟悉酒店安保流程、消防法規(guī)及應(yīng)急管理體系。
- 熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)備及相關(guān)辦公軟件。
- 具備突發(fā)事件快速響應(yīng)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力。
2.溝通與協(xié)調(diào)能力
- 良好的語言表達(dá)能力，能清晰傳達(dá)指令并處理客訴。
- 擅長跨部門協(xié)作，與公安、消防等外部單位保持良好關(guān)系。
3.職業(yè)素養(yǎng)
- 責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備高度的保密意識。
- 適應(yīng)工作環(huán)境和節(jié)奏，抗壓能力突出。
4.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
- 大專及以上學(xué)歷，安全管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；退伍軍人可放寬至高中/中專學(xué)歷。
- 3年以上安保管理經(jīng)驗(yàn)，酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；退伍軍人需具備2年以上安保/管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
5.證書要求
- 需持消防設(shè)施操作員證（中級及以上）。
優(yōu)先條件 - 退伍軍人：優(yōu)先考慮（需提供退伍證明），特別歡迎具備軍事管理經(jīng)驗(yàn)或曾擔(dān)任班長及以上職務(wù)者。 - 持有急救員證、高級消防證書或安保管理相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。
其他說明
- 福利：五險(xiǎn)一金、員工宿舍、餐飲補(bǔ)貼、定期體檢、晉升通道等。
備注：本酒店注重員工職業(yè)發(fā)展，為優(yōu)秀退伍軍人提供系統(tǒng)化培訓(xùn)及晉升機(jī)會。