工作內(nèi)容:本崗位為保險客服助理,服務(wù)已經(jīng)成交沒有人管的老客戶,不需要自己尋找客戶,公司提供客戶名單,邀約客戶參與公司的客養(yǎng)活動。
工作職責(zé):
1、公司下發(fā)的老客戶資源(主要針對沒有客戶經(jīng)理或客戶經(jīng)理已離職的vip老客戶)前期與客戶電話取得聯(lián)系,告知客戶公司最近舉辦的vip客戶服務(wù)活動(國內(nèi)旅游/節(jié)假日禮品等等),協(xié)助客戶參與公司售后服務(wù)活動。
2、對公司vip老客戶進(jìn)行電話回訪和保單體檢,理賠,幫助客戶手機端修改老保單資料等服務(wù)
3、客戶保單滿期或到期的,協(xié)助客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)存和續(xù)保。
每月薪資:基本工資(3000-6000)+話補、餐補、交通補貼、社保補貼(700-4000)+季度獎金(國內(nèi)外旅游)+年終獎(10%)+長期客戶服務(wù)獎(10%-20%)
職位福利:過節(jié)禮品,養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、傷殘、重疾等保障。
學(xué)歷要求:大專及以上(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)
工作年限:不限(最好具有銷售工作經(jīng)驗)
工作地址:武漢市數(shù)創(chuàng)大廈九樓(到達(dá)寫字樓一樓請電話聯(lián)系工作人員,不需要在前臺登記)
上班時間:上午8:30-12:00下午:2:00-5:30
休息時間:周六早上11:40下班,周日固定休息,國家節(jié)假法定節(jié)假日休息
任職要求:
1、25-45歲,大專學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)口齒清晰,表達(dá)流利,語言富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。