一、崗位職責
1、負責維護直播間秩序、日常直播間管理;
2、配合主播進行產品的講解、增強粉絲互動,提升直播產出;
3、負責直播內容策劃及節(jié)奏把控,直播中控臺的后臺操作,上下鏈接秒殺改庫存設置等,對主播的直播內容進行規(guī)范,引導和包裝;
4、直播期間輔助主播展示樣品,提煉用戶痛點,產品賣點,塑造產品價值;
5、跟進直播互動,并處理主播的詢問,投訴,建議,反饋和處理直播間出現(xiàn)的的問題并解決。
二、任職要求
1、硬性技能:熟練操作主流直播平臺后臺(抖音小店/巨量千川/淘寶中控臺等),懂基礎數(shù)據(jù)指標含義(UV、GMV、GPM)。
2、具備多線程處理能力:同步盯屏(實時彈幕+數(shù)據(jù)面板+設備狀態(tài))+快速響應指令。
3、抗高壓:適應輪班制、節(jié)奏快、突發(fā)狀況多的直播環(huán)境。
4、了解違規(guī)風險點(虛假宣傳、極限詞),協(xié)助規(guī)避直播間封禁
5、有場控、運營經驗者優(yōu)先。