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高鐵站商業(yè)市場經(jīng)理崗位職責(zé)
1.市場調(diào)研與分析
? 深入研究高鐵站內(nèi)的消費群體特征，包括旅客的年齡分布、消費習(xí)慣、需求偏好等，定期輸出詳細的市場調(diào)研報告，為公司戰(zhàn)略決策提供有力依據(jù)。例如，通過分析不同時段、不同航線 / 車次旅客的消費數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)商務(wù)旅客在早高峰時段對咖啡、簡餐的需求較大，而旅游旅客在節(jié)假日對特色紀念品、休閑食品的購買意愿更強。?
? 密切關(guān)注競爭對手動態(tài)，收集并分析其產(chǎn)品、價格、促銷活動等信息，及時制定應(yīng)對策略，確保公司在市場競爭中保持優(yōu)勢。如針對競爭對手推出的同款商品低價促銷活動，迅速調(diào)整我方產(chǎn)品組合與定價策略，同時策劃更具吸引力的促銷方案。?
2.品牌管理與推廣
? 維護和提升公司旗下品牌在機場、高鐵站內(nèi)的形象與知名度，制定品牌傳播策略，通過多種渠道進行品牌宣傳推廣。如利用站內(nèi)廣告位、電子顯示屏、官方網(wǎng)站及社交媒體平臺等，發(fā)布品牌故事、產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動等內(nèi)容，提升品牌曝光度。?
? 策劃并執(zhí)行品牌合作與跨界營銷活動，拓展品牌影響力。例如，與知名航空公司、鐵路部門或其他品牌進行合作，開展聯(lián)合促銷活動，實現(xiàn)資源共享、互利共贏。?
3.招投標項目及客戶關(guān)系管理
? 招投標項目全流程推進：負責(zé)高鐵站招投標項目的信息搜集與分析，精準把握招標動態(tài)及項目需求；牽頭組織招標文件的研讀與拆解，制定針對性投標策略，協(xié)調(diào)技術(shù)、財務(wù)等部門完成投標文件編制，確保內(nèi)容符合招標要求且突出企業(yè)優(yōu)勢；跟進投標全過程，包括報名、答疑、開標、評標等環(huán)節(jié)，及時處理突發(fā)問題，保障投標工作順利進行。
? 客戶關(guān)系維護與項目跟進：建立并維護與高鐵站管理方、招標代理機構(gòu)等關(guān)鍵客戶的良好合作關(guān)系，定期溝通以了解其需求及滿意度；中標后牽頭組織合同簽訂事宜，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推動項目落地執(zhí)行，跟蹤項目進展并及時反饋；未中標時進行復(fù)盤總結(jié)，分析失利原因并優(yōu)化投標策略，同時持續(xù)維護客戶關(guān)系，為后續(xù)合作奠定基礎(chǔ)。
4.團隊管理與協(xié)作
? 負責(zé)市場團隊的組建、培訓(xùn)與管理，制定團隊工作計劃與目標，監(jiān)督團隊成員工作進度，定期進行績效考核，提升團隊整體業(yè)務(wù)水平。如組織市場專員進行市場調(diào)研技巧、營銷策劃方法等方面的培訓(xùn)，提高團隊工作效率。?
? 與公司內(nèi)部其他部門，如運營、采購、財務(wù)等密切協(xié)作，共同推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。例如，與運營部門協(xié)同制定促銷活動期間的人員調(diào)配方案，與采購部門溝通確保商品供應(yīng)充足。?
任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2. 工作經(jīng)驗：具有 5 年以上市場管理工作經(jīng)驗，有高鐵站內(nèi)商貿(mào)便利或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。熟悉交通樞紐商業(yè)環(huán)境，了解相關(guān)政策法規(guī)和運營流程。?
3. 技能與能力
? 具備出色的市場分析與策劃能力，能夠準確把握市場趨勢，制定切實可行的營銷策略。?
? 擁有較強的溝通協(xié)調(diào)與團隊管理能力，能夠有效整合內(nèi)外部資源，推動團隊協(xié)作。?
? 熟練掌握市場調(diào)研方法與數(shù)據(jù)分析工具，如 SPSS、Excel 等，能夠通過數(shù)據(jù)分析為決策提供支持。?
? 具備良好的創(chuàng)新意識與應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中迅速調(diào)整策略。?
? 優(yōu)秀的文字表達與口頭表達能力，能夠撰寫高質(zhì)量的市場報告、營銷方案等文案。?
4. 其他要求：工作認真負責(zé)，有較強的責(zé)任心和抗壓能力，能夠適應(yīng)機場、高鐵站的工作環(huán)境和工作時間安排（包括客情、節(jié)假日加班等）。?
薪資福利
1. 薪資待遇：提供具有競爭力的薪資，包括基本工資、績效獎金、年終獎金等，具體薪資根據(jù)個人能力和業(yè)績表現(xiàn)面議。?
2. 福利待遇
? 完善的社會保險與商業(yè)保險。?
? 豐富的員工福利，如節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等。?
? 提供良好的職業(yè)發(fā)展空間與晉升機會，表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會晉升為市場總監(jiān)等高級管理職位。?
? 定期組織員工培訓(xùn)與團隊建設(shè)活動，提升員工專業(yè)技能與團隊凝聚力。?
? 享受員工內(nèi)部優(yōu)惠政策，在公司旗下店鋪消費可享受折扣。?
薪資福利
1. 薪資待遇：提供具有競爭力的薪資，包括基本工資、績效獎金、年終獎金等，具體薪資根據(jù)個人能力和業(yè)績表現(xiàn)面議。?
2. 福利待遇
? 完善的社會保險與商業(yè)保險。?
? 豐富的員工福利，如節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等。