工作地點(diǎn):北京市朝陽區(qū)工人體育場北路8號三里屯SOHO E座1202
崗位職責(zé):
1、行業(yè)知識與技術(shù)理解
負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品(如 IP 網(wǎng)絡(luò)、IDC、互聯(lián)網(wǎng)帶寬等)的銷售,深入理解產(chǎn)品技術(shù)原理及應(yīng)用場景,能向客戶清晰解釋產(chǎn)品功能及價值。
跟蹤行業(yè)監(jiān)管政策(如數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等),確保銷售過程合規(guī),規(guī)避風(fēng)險。
2、核心銷售技能
需求挖掘:通過深度溝通與提問,精準(zhǔn)定位客戶痛點(diǎn)(如成本優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、合規(guī)需求等),以客戶需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)解決方案。
方案定制:針對互聯(lián)網(wǎng)公司、ISP 合作伙伴、政企客戶等不同類型,提供適配的產(chǎn)品組合(如混合云架構(gòu)、帶寬租賃、CDN 加速等)。
談判與成交:靈活應(yīng)對客戶價格異議,結(jié)合增值服務(wù)等策略推動交易達(dá)成,完成季度 / 年度銷售目標(biāo)。
客戶管理:利用 CRM 系統(tǒng)維護(hù)客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)續(xù)費(fèi)、產(chǎn)品升級及跨部門合作機(jī)會,提升客戶終身價值。
3、溝通與服務(wù)能力
高效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,快速響應(yīng)客戶服務(wù)請求,處理投訴并推動問題解決,維護(hù)客戶信任。
清晰傳遞技術(shù)方案與商務(wù)條款,確??蛻粜枨笈c公司能力的精準(zhǔn)匹配。
4、個人素質(zhì)
具備強(qiáng)抗壓能力與韌性,適應(yīng)高強(qiáng)度業(yè)績目標(biāo)及高頻出差。
持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)及市場動態(tài)(如資費(fèi)戰(zhàn)、政策調(diào)整),保持行業(yè)敏感度。
堅(jiān)守誠信合規(guī)原則,維護(hù)公司品牌形象。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信工程、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2.熟悉 IP 網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、IDC 等技術(shù)原理,了解行業(yè)主流產(chǎn)品(如 SD-WAN、DCI 等)。
3.3年以上銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)者優(yōu)先。
4.持有通信工程師資格證、SPIN 銷售認(rèn)證等行業(yè)證書優(yōu)先。
5.有 ISP 銷售經(jīng)驗(yàn),或曾服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)公司、電信運(yùn)營商者優(yōu)先。