崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)的在線客服工作,保障客服效率和質(zhì)量;
2、 在線方式協(xié)調(diào)解決客戶問題,協(xié)調(diào)解決互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作過程中出現(xiàn)的的產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定,渠道商的用戶質(zhì)量等問題,提升客戶滿意度;
3、 與合作伙伴保持良好溝通,維護(hù)合作伙伴的良好合作關(guān)系;
4、 非營銷類崗位,通過QQ進(jìn)行溝通。
崗位要求:
1、 ??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、 對移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)或通信行業(yè)了解并有濃厚興趣;
3、 勤于做事,善于思考,積極坦誠。
職位福利:績效獎金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、五險一金