崗位職責(zé)
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)落地:依據(jù)公司基因檢測(cè)及IVD業(yè)務(wù)的銷售目標(biāo),結(jié)合院線代理商與直營(yíng)醫(yī)院資源分布,制定精準(zhǔn)營(yíng)銷方針與可執(zhí)行銷售計(jì)劃,確保完成腫瘤相關(guān)檢測(cè)產(chǎn)品銷售指標(biāo),提升腫瘤領(lǐng)域市場(chǎng)占有率。
2.業(yè)務(wù)回款與風(fēng)險(xiǎn)管理:負(fù)責(zé)檢測(cè)及IVD業(yè)務(wù)條線銷售業(yè)務(wù)的回款工作,建立針對(duì)院線代理商與直營(yíng)醫(yī)院的差異化回款機(jī)制,定期評(píng)估客戶信用風(fēng)險(xiǎn),保障公司資金安全。
3.客戶資源深度運(yùn)營(yíng)
(1)新客戶拓展:圍繞公司業(yè)務(wù)條線,深度開發(fā)優(yōu)質(zhì)院線代理商資源,拓展與專科醫(yī)院、三甲醫(yī)院等直營(yíng)醫(yī)院合作,完成公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域客戶開發(fā)目標(biāo)。
(2)存量客戶維護(hù)與增量挖掘:定期走訪業(yè)務(wù)條線的院線代理商與直營(yíng)醫(yī)院客戶,分析其業(yè)務(wù)需求,提供個(gè)性化的基因檢測(cè)產(chǎn)品及服務(wù)方案,推動(dòng)客戶業(yè)務(wù)增量,增強(qiáng)客戶粘性。
(3)項(xiàng)目建設(shè)與市場(chǎng)拓展:協(xié)助公司平臺(tái)共建項(xiàng)目在業(yè)務(wù)條線的體系建設(shè),針對(duì)基因檢測(cè)市場(chǎng)開展專項(xiàng)調(diào)研,分析基因診療市場(chǎng)趨勢(shì)、政策動(dòng)態(tài),挖掘業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)機(jī)會(huì),推進(jìn)項(xiàng)目在院線代理商與直營(yíng)醫(yī)院的落地執(zhí)行。
(4)客戶關(guān)系精細(xì)化管理:建立醫(yī)療條線客戶關(guān)系管理體系,針對(duì)院線代理商與直營(yíng)醫(yī)院客戶特點(diǎn),制定差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)處理客戶投訴,防控客戶風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生,降低業(yè)務(wù)領(lǐng)域客戶投訴率,提升客戶滿意度。
(5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng):組建并管理腫瘤條線銷售團(tuán)隊(duì),制定契合業(yè)務(wù)及院線代理商、直營(yíng)醫(yī)院資源開發(fā)的團(tuán)隊(duì)管理辦法與人員激勵(lì)措施。定期開展基因檢測(cè)知識(shí)、代理商合作策略、醫(yī)院學(xué)術(shù)推廣等培訓(xùn),科學(xué)考核團(tuán)隊(duì)成員,合理進(jìn)行任免、淘汰,打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目招投標(biāo)與合作談判:主導(dǎo)業(yè)務(wù)員條線市場(chǎng)項(xiàng)目招投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)與院線代理商、直營(yíng)醫(yī)院的合同談判簽約,制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的合作方案,維護(hù)公司利益,推動(dòng)合作達(dá)成。
(6)信息反饋與協(xié)同合作:持續(xù)收集業(yè)務(wù)員條線銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),重點(diǎn)關(guān)注競(jìng)品在院線代理商與直營(yíng)醫(yī)院的營(yíng)銷策略,及時(shí)反饋給市場(chǎng)部。配合市場(chǎng)部開展腫瘤基因檢測(cè)新產(chǎn)品促銷活動(dòng)、學(xué)術(shù)交流及會(huì)議,提升公司產(chǎn)品在腫瘤領(lǐng)域的市場(chǎng)影響力。
任職要求:
1.具備 5 年以上醫(yī)療行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),其中 2 年以上條線銷售管理經(jīng)驗(yàn);
2.擁有豐富的院線代理商資源和直營(yíng)醫(yī)院(尤其是??漆t(yī)院、三甲醫(yī)院)合作經(jīng)驗(yàn);
3.熱愛醫(yī)療銷售工作,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),熟悉診療市場(chǎng)及相關(guān)政策;
4.具有臨床基因檢測(cè)銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及客戶資源者優(yōu)先。
5.本科學(xué)歷以上,市場(chǎng)營(yíng)銷及生物類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。