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更新于 今天
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舉報(bào)

售后副總監(jiān)/經(jīng)理(J11507)

2-3萬(wàn)
  • 成都青羊區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 實(shí)力大公司
  • 大品牌

職位描述

售后總監(jiān)客服總監(jiān)售后體系
崗位職責(zé):
1、建立和優(yōu)化售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程，制定售后服務(wù)政策，推動(dòng)公司售后服務(wù)體系建設(shè)與完善；
2、設(shè)置專賣店安裝及售后人員配置指標(biāo)，制定送裝服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保終端送裝服務(wù)質(zhì)量；
3、推動(dòng)送裝系統(tǒng)優(yōu)化完善，監(jiān)督及考核專賣店售后人員工作開(kāi)展情況；
4、制定各項(xiàng)售后服務(wù)體系相關(guān)的業(yè)績(jī)指標(biāo)及考核規(guī)則，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的有序推進(jìn)。
任職要求:
1、28-38歲，大專及以上學(xué)歷，形象端正；
2、5年以上家居/家電/建材行業(yè)客戶管理或售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程；
3、具備較強(qiáng)的體系搭建能力及邏輯思維。

工作地點(diǎn)

四川省成都市青羊區(qū)成飛大道189號(hào)

職位發(fā)布者

沈女士/招聘科長(zhǎng)

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo成都市全友家私銷售有限公司
全友，創(chuàng)立于1986年，秉承“創(chuàng)造美好家居生活”的企業(yè)使命，致力于為每一位用戶提供一站式綠色、健康和個(gè)性化的家居生活解決方案，現(xiàn)已成為集研、產(chǎn)、銷一體的大型現(xiàn)代化家居企業(yè)。公司產(chǎn)品包括全屋定制家具、沙發(fā)、床墊、軟床、墻面家居、櫥柜、衛(wèi)浴、窗簾和板式套房家具，滿足家庭、商用等多種場(chǎng)景的家居需求，贏得“全友家居,一站配齊”的美譽(yù)。公司在行業(yè)率先打造全流程綠色產(chǎn)業(yè)鏈，擁有成都、潛江和清豐三大智能化生產(chǎn)基地，構(gòu)建遍布全國(guó)的渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供高效便捷的家居設(shè)計(jì)、物流、安裝以及售后服務(wù)，“幸福服務(wù)365”服務(wù)品牌深得用戶信賴。公司一直堅(jiān)持綠色經(jīng)營(yíng)的發(fā)展理念，將綠色經(jīng)營(yíng)貫穿于研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流和營(yíng)銷等企業(yè)全價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，“綠色全友,溫馨世界”已經(jīng)成為全友品牌的價(jià)值追求和經(jīng)營(yíng)信條。公司踐行“魚(yú)水文化”，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，持之以恒為社區(qū)和社會(huì)做貢獻(xiàn)，生動(dòng)詮釋了“全友是魚(yú)，社會(huì)是水，全友感恩、回饋社會(huì)而永續(xù)”的企業(yè)文化內(nèi)涵。
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