1.任務(wù)指標(biāo)的下發(fā),執(zhí)行與監(jiān)督反饋,確保日常工作的有序進(jìn)行;
2.監(jiān)控組內(nèi)日常運(yùn)營數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題
3.維護(hù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作紀(jì)律,
4.組織早會(huì)及周會(huì),定期收集組員反饋并及時(shí)上報(bào);
5.績效溝通及反饋,幫扶新人及低績效團(tuán)隊(duì)成員成長
6.離職率管控.
崗位要求:有過客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),薪資可談