1.任職資格
1.1崗位條件
1.1.1 年齡40周歲以上;
1.1.2 文化程度大專以上學(xué)歷,中級以上職業(yè)技術(shù)資格或中級職稱;;
1.1.3 從事物業(yè)管理或相關(guān)工作五年以上;從事相關(guān)崗位工作經(jīng)驗四年以上;
1.2 個人素質(zhì)
1.2.1 熟悉物業(yè)管理的前期工作和后期操作管理流程;
1.2.2 熟悉物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策;
1.2.3 熟悉質(zhì)量認(rèn)證體系及程序化管理;有良好的文字功底、計算機操作及較強的溝通、協(xié)作、團(tuán)隊、管理能力;
1.2.4 能獨立處理日常工作,具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力,能妥善的處理各種突發(fā)事件;
1.2.5 健康情況良好,能正常工作。精力充沛,能適應(yīng)超時工作。
2. 崗位職責(zé)
2.1 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理部日常管理工作。
2.2 制定各項業(yè)務(wù)管理部的管理流程、制度、規(guī)范。
2.3 制定、完善各項目管理部年度目標(biāo)考核經(jīng)濟指標(biāo)要求。
2.4 對各項目管理部既定目標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,定期分區(qū)域召開項目經(jīng)營管理分析會,并協(xié)調(diào)職能部門為項目運營提供各項支撐。
2.5 規(guī)劃、設(shè)計項目服務(wù)合同續(xù)簽工作方案,并指導(dǎo)各項目落實完成服務(wù)合同續(xù)簽工作。
2.6 規(guī)劃、設(shè)計項目收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的可行性操作方案,并指導(dǎo)項目推進(jìn)方案的落實。
2.7 定期拜訪項目委托方,積極溝通、征詢意見。
2.8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.9 負(fù)責(zé)了解行業(yè),包括現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最新動態(tài),定期或不定期地以專題形式匯報,并向總經(jīng)理室提出公司階段性市場發(fā)展實施計劃建議。根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃制訂年度市場發(fā)展計劃和物業(yè)項目拓展方向。
2.10 建立并及時更新客戶網(wǎng)絡(luò)和資料,負(fù)責(zé)各類市場信息的收集,通過包括網(wǎng)絡(luò)、社會關(guān)系、招標(biāo)代理公司獲取項目招標(biāo)信息,并對其進(jìn)行歸集、整理、存檔的管理工作,及時編制匯總資料。
2.12 了解行業(yè)內(nèi)競爭對手的實力極其競爭策略,并搜集相關(guān)資料,根據(jù)投標(biāo)項目的不同類型,不同來源制訂不同的跟進(jìn)計劃。
2.13 項目中標(biāo)后,負(fù)責(zé)根據(jù)國家法律法規(guī)和招投標(biāo)文件牽頭起草物業(yè)管理服務(wù)合同或托管服務(wù)合同,并會同相關(guān)部門和人員代表公司進(jìn)行合同條款包括合同價格在內(nèi)的洽談,并進(jìn)行公司內(nèi)部流程評審定稿。
2.14 負(fù)責(zé)編制公司年度各分公司、項目物業(yè)管理部關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),協(xié)助公司擬定年度考核方案,指導(dǎo)公司分公司及項目管理部編制年度工作計劃年度預(yù)算及成本控制計劃和貫徹實施年度工作計劃,對項目指標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤,指導(dǎo)。
2.15 牽頭并和相關(guān)部門合作做好公司質(zhì)量管理體系的評審前期的相關(guān)工作,在實施貫標(biāo)和評審中在管者代表領(lǐng)導(dǎo)下,組織各相關(guān)部門導(dǎo)入、編制、修訂公司管理體系文件,聽取意見,報管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.16 建立敬業(yè)、專業(yè)、高效的物業(yè)運作管理團(tuán)隊,實施業(yè)務(wù)管理部門對物業(yè)項目的服務(wù)、支持、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的職責(zé),幫助各分公司和項目管理部進(jìn)行物業(yè)服務(wù)缺陷彌補、問題預(yù)防及提升管理水平,指導(dǎo)其完成年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。
薪資可面議。
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利