1.任職資格
1.1崗位條件
1.1.1 年齡40周歲以上;
1.1.2 文化程度大專以上學歷,中級以上職業(yè)技術資格或中級職稱;;
1.1.3 從事物業(yè)管理或相關工作五年以上;從事相關崗位工作經驗四年以上;
1.2 個人素質
1.2.1 熟悉物業(yè)管理的前期工作和后期操作管理流程;
1.2.2 熟悉物業(yè)相關法律、法規(guī)、政策;
1.2.3 熟悉質量認證體系及程序化管理;有良好的文字功底、計算機操作及較強的溝通、協作、團隊、管理能力;
1.2.4 能獨立處理日常工作,具有相當的應變能力,能妥善的處理各種突發(fā)事件;
1.2.5 健康情況良好,能正常工作。精力充沛,能適應超時工作。
2. 崗位職責
2.1 負責業(yè)務管理部日常管理工作。
2.2 制定各項業(yè)務管理部的管理流程、制度、規(guī)范。
2.3 制定、完善各項目管理部年度目標考核經濟指標要求。
2.4 對各項目管理部既定目標的執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督,定期分區(qū)域召開項目經營管理分析會,并協調職能部門為項目運營提供各項支撐。
2.5 規(guī)劃、設計項目服務合同續(xù)簽工作方案,并指導各項目落實完成服務合同續(xù)簽工作。
2.6 規(guī)劃、設計項目收費標準調整的可行性操作方案,并指導項目推進方案的落實。
2.7 定期拜訪項目委托方,積極溝通、征詢意見。
2.8 完成領導交辦的其他工作。
2.9 負責了解行業(yè),包括現代服務業(yè)的最新動態(tài),定期或不定期地以專題形式匯報,并向總經理室提出公司階段性市場發(fā)展實施計劃建議。根據公司總體發(fā)展規(guī)劃制訂年度市場發(fā)展計劃和物業(yè)項目拓展方向。
2.10 建立并及時更新客戶網絡和資料,負責各類市場信息的收集,通過包括網絡、社會關系、招標代理公司獲取項目招標信息,并對其進行歸集、整理、存檔的管理工作,及時編制匯總資料。
2.12 了解行業(yè)內競爭對手的實力極其競爭策略,并搜集相關資料,根據投標項目的不同類型,不同來源制訂不同的跟進計劃。
2.13 項目中標后,負責根據國家法律法規(guī)和招投標文件牽頭起草物業(yè)管理服務合同或托管服務合同,并會同相關部門和人員代表公司進行合同條款包括合同價格在內的洽談,并進行公司內部流程評審定稿。
2.14 負責編制公司年度各分公司、項目物業(yè)管理部關鍵業(yè)績指標,協助公司擬定年度考核方案,指導公司分公司及項目管理部編制年度工作計劃年度預算及成本控制計劃和貫徹實施年度工作計劃,對項目指標完成情況進行跟蹤,指導。
2.15 牽頭并和相關部門合作做好公司質量管理體系的評審前期的相關工作,在實施貫標和評審中在管者代表領導下,組織各相關部門導入、編制、修訂公司管理體系文件,聽取意見,報管理者代表審核,總經理批準。
2.16 建立敬業(yè)、專業(yè)、高效的物業(yè)運作管理團隊,實施業(yè)務管理部門對物業(yè)項目的服務、支持、協調、監(jiān)督管理的職責,幫助各分公司和項目管理部進行物業(yè)服務缺陷彌補、問題預防及提升管理水平,指導其完成年度關鍵業(yè)績指標。
薪資可面議。
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利