職位描述
崗位職責:
1. 為客戶提供專業(yè)的旅游咨詢服務,確保客戶滿意度;
2. 根據(jù)客戶需求,制定個性化的旅游行程,提升客戶的旅游體驗;
3. 與客戶保持良好的溝通,確保服務質(zhì)量,及時解決客戶的疑問和問題;
4. 配合門店的會銷活動,參與旅游產(chǎn)品的推廣及銷售工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,專業(yè)不限,有銷售或旅游行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識,能夠有效地與客戶進行互動;
3. 能夠快速理解并響應客戶需求,提供專業(yè)的旅游建議;
4. 對旅游行業(yè)有濃厚的興趣,愿意為客戶創(chuàng)造愉悅的旅游體驗;
5. 有責任心,能夠承擔旅游產(chǎn)品的推廣及銷售任務。