一、崗位職責(zé)
1、戰(zhàn)略支持與業(yè)務(wù)協(xié)同:深入理解電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,制定并實(shí)施匹配的人力資源策略。
2、招聘與人才配置:主導(dǎo)電商核心崗位(如運(yùn)營、直播、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)開發(fā)等)的招聘,快速響應(yīng)業(yè)務(wù)擴(kuò)張或大促期間的人力需求。
3、績效管理與激勵(lì):設(shè)計(jì)符合電商業(yè)務(wù)特性的績效考核方案(如銷售額、轉(zhuǎn)化率、用戶留存等KPI),推動(dòng)目標(biāo)對齊與結(jié)果落地。
4、員工發(fā)展與保留:識別關(guān)鍵人才,設(shè)計(jì)個(gè)性化發(fā)展路徑(如輪崗、培訓(xùn)、導(dǎo)師制),降低核心人才流失率。
5、組織文化與員工關(guān)系:處理員工沖突,優(yōu)化員工體驗(yàn)(如靈活辦公、福利升級),定期進(jìn)行敬業(yè)度調(diào)研與改進(jìn)。
6、數(shù)據(jù)分析與決策支持:監(jiān)控人力效能指標(biāo)(如人均GMV、招聘轉(zhuǎn)化率、離職原因分析),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策。
合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理
7、確保用工合規(guī)(如靈活用工、跨境團(tuán)隊(duì)管理),防范勞動(dòng)糾紛。
二、任職資格
1、學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗(yàn)要求:3-5年以上HRBP或HR多模塊經(jīng)驗(yàn),有電商、互聯(lián)網(wǎng)、零售行業(yè)背景者優(yōu)先。
3、行業(yè)知識:熟悉電商業(yè)務(wù)流程(如平臺(tái)運(yùn)營、流量獲取、供應(yīng)鏈)及行業(yè)人才分布。
4、核心技能,具備業(yè)務(wù)理解力:能快速學(xué)習(xí)電商業(yè)務(wù)邏輯,理解業(yè)務(wù)目標(biāo)與人力資源的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。
5、招聘能力:精通電商崗位畫像,擅長使用新興招聘渠道(如直播招聘、社群挖獵)。
6、溝通協(xié)調(diào):擅長與業(yè)務(wù)高層、基層員工溝通,具備跨部門推動(dòng)項(xiàng)目的能力。