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工作職責(zé)：
1.能根據(jù)整車熱管理系統(tǒng)、車身域、智能駕駛、智能座艙等領(lǐng)域的軟件需求分析與架構(gòu)設(shè)計，提煉技術(shù)細(xì)節(jié)并制定售后技術(shù)方案。
2.參與協(xié)同公司研究院開發(fā)設(shè)計車輛軟件類相關(guān)流程，同時給服務(wù)部內(nèi)部工程師及市場培訓(xùn)賦能。
3.根據(jù)新能源車輛市場問題，歸納故障種類及頻率，編寫故障案例手冊，開展故障分析及整改，并跟蹤整改情況。
4.根據(jù)車輛軟件故障現(xiàn)場情況，設(shè)計維修方案，協(xié)助售后配件保供、質(zhì)量責(zé)任劃分、故障件索賠，提供遠(yuǎn)程/現(xiàn)場的技術(shù)支持。
5.完成各新能源車型軟件相關(guān)售后維修培訓(xùn)教材編制，并組織新能源售后專項培訓(xùn)，對培訓(xùn)技師進行考核，對新能源技師資格進行認(rèn)證。
6.對監(jiān)控平臺報警車輛進行處理，提出處理意見，監(jiān)督處理過程，收集處理結(jié)果，對異常數(shù)據(jù)車輛開展排查工作，記錄、存檔、上傳等工作。
7.其他和車輛軟件相關(guān)的售后工作。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，從事新能源系統(tǒng)售后工作3年及以上，或軟件類相關(guān)工作2年以上；
2.熟練應(yīng)用CANtes、各類總線刷寫及數(shù)據(jù)采集工具。DBC文件應(yīng)用，及整車CAN報文分析能力較強；
3.能熟練應(yīng)用基礎(chǔ)辦公類軟件、工具等，能有效閱讀CAD圖紙、CAN網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及功能規(guī)范等文件；
4.熟悉多模態(tài)大模型（VLM）與端到端算法，具備實車數(shù)據(jù)閉環(huán)與場景庫構(gòu)建經(jīng)驗；
5.掌握 SOA 服務(wù)設(shè)計、OTA 全鏈路管理及云-邊-端協(xié)同開發(fā)能力，支持整車功能持續(xù)升級；
6.熟悉新能汽車整車售后體系及流程，對診斷工具及工作原理熟練；
7.有較強的溝通能力，積極主動，團隊意識強烈。
8.有較強的語言表達能力，具備培訓(xùn)、歸納總結(jié)技能。