崗位內(nèi)容:
1、 開(kāi)拓、維護(hù)餐廳市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo);
2、策劃并落地各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如節(jié)日主題活動(dòng)、新品品鑒會(huì)、美食節(jié)合作等),有效吸引新客戶(hù)并維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系。
3、主導(dǎo)社交媒體平臺(tái)(如微信公眾號(hào)、小紅書(shū)、抖音、大眾點(diǎn)評(píng)等)的運(yùn)營(yíng),創(chuàng)作有吸引力的圖文、視頻內(nèi)容,與粉絲互動(dòng),打造網(wǎng)紅效應(yīng)。
4、監(jiān)控分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)據(jù)、客流來(lái)源、顧客反饋等,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,提升投資回報(bào)率。
5、廚房、前廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與餐廳運(yùn)營(yíng)無(wú)縫銜接,共同提升顧客整體體驗(yàn)。
6、 與客戶(hù)保持良好溝通,了解客戶(hù)意見(jiàn)并進(jìn)行回訪(fǎng),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度提升;
7、完成主管安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的開(kāi)拓能力和客戶(hù)維護(hù)能力;
3、具備良好的溝通、分析和談判技巧,注重細(xì)節(jié)和服務(wù);
4、 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行力,善于承壓應(yīng)變。