崗位職責(zé):
1. 安全管理:
- 負(fù)責(zé)小區(qū)的日常安全秩序管理,制定并執(zhí)行安保制度、應(yīng)急預(yù)案及消防管理方案。
- 組織巡邏、門崗值守、監(jiān)控室管理,確保無(wú)安全隱患,預(yù)防盜竊、火災(zāi)等突發(fā)事件。
- 定期開(kāi)展安全演練及培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理能力。
2.團(tuán)隊(duì)管理:
- 領(lǐng)導(dǎo)秩序維護(hù)員(保安)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)排班、考勤、績(jī)效考核及日常紀(jì)律監(jiān)督。
- 對(duì)新入職員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合公司要求。
3. 客戶服務(wù):
- 處理業(yè)主/客戶的投訴與求助,協(xié)調(diào)解決秩序類糾紛(如停車管理、噪音擾民等)。
- 配合其他部門(如客服、工程部)完成突發(fā)事件聯(lián)動(dòng)處理。
4.設(shè)施與合規(guī):
- 監(jiān)督消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行,定期檢查并記錄。
- 確保項(xiàng)目符合政府消防、治安等法規(guī)要求,配合相關(guān)部門檢查。
5. 其他職責(zé):
- 撰寫秩序部工作報(bào)告,匯總安全數(shù)據(jù)并分析改進(jìn)。
- 完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
任職要求:
1. 硬性條件:
- 年齡30-40歲,身高男性170cm以上。
- 高中/中專及以上學(xué)歷,退伍軍人或警校畢業(yè)優(yōu)先。
- 3年以上物業(yè)安保管理經(jīng)驗(yàn),熟悉安保、消防、停車場(chǎng)管理流程。
2. 能力素質(zhì):
- 較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力及抗壓能力。
- 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理業(yè)主關(guān)系。 - 熟練使用辦公軟件(Word/Excel),具備基礎(chǔ)文書能力。