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更新于 5月16日

伴手禮文創(chuàng)店導(dǎo)購員

4000-6000元
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

超市零售/批發(fā)文化藝術(shù)/娛樂新零售
1. 產(chǎn)品展示與銷售:熱情接待進(jìn)店顧客,主動向顧客介紹店內(nèi)各類伴手禮、文創(chuàng)產(chǎn)品的特色、材質(zhì)、設(shè)計理念等信息,根據(jù)顧客需求和使用場景,精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,達(dá)成個人及店鋪銷售目標(biāo) 。
2. 顧客服務(wù):耐心解答顧客關(guān)于產(chǎn)品價格、庫存、優(yōu)惠活動、售后服務(wù)等方面的疑問;為顧客提供個性化的搭配建議,幫助顧客挑選到滿意的伴手禮組合;處理顧客投訴和不滿,及時采取措施解決問題,維護(hù)良好的顧客關(guān)系 。
3. 店面維護(hù):保持店內(nèi)環(huán)境整潔、美觀,定期整理貨架,確保產(chǎn)品陳列有序、美觀且方便顧客拿?。粰z查產(chǎn)品包裝是否完好,及時更換損壞或缺失的商品標(biāo)簽 。
4. 庫存管理:協(xié)助盤點庫存,定期統(tǒng)計產(chǎn)品銷售情況和庫存數(shù)量,及時向店長反饋暢銷品補貨需求和滯銷品信息;配合完成商品的驗收、上架、退貨等工作 。
5. 活動執(zhí)行:積極參與店鋪促銷活動的策劃與執(zhí)行,向顧客宣傳活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策,吸引顧客消費;在節(jié)假日、店慶等特殊時期,布置店內(nèi)氛圍,營造良好的購物環(huán)境 。
6. 信息反饋:收集顧客對產(chǎn)品、服務(wù)以及店鋪運營的意見和建議,及時反饋給上級,為店鋪的產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)提升提供參考 。
工作技巧
1. 洞察需求:通過與顧客的溝通,比如詢問送禮對象、場合、預(yù)算等,迅速了解顧客核心需求,精準(zhǔn)定位推薦產(chǎn)品。例如顧客說要送給喜歡傳統(tǒng)文化的長輩,就優(yōu)先推薦含有非遺工藝或古典元素的文創(chuàng)伴手禮。
2. 生動講解:用生動有趣的語言介紹產(chǎn)品,融入設(shè)計背后的故事、文化內(nèi)涵等,提升產(chǎn)品吸引力。如介紹一款以當(dāng)?shù)毓沤ㄖ樵偷臅灂r,講述建筑的歷史淵源,讓顧客更有代入感。
3. 搭配銷售:掌握搭配技巧,根據(jù)主推產(chǎn)品進(jìn)行組合推薦,提高客單價。比如顧客選購一款特色筆記本時,搭配推薦同系列的鋼筆、便簽紙等。
4. 建立信任:用真誠的態(tài)度服務(wù)顧客,記住老顧客的喜好和購買習(xí)慣,下次到店時能準(zhǔn)確推薦相關(guān)產(chǎn)品,增強顧客粘性 。

工作地點

福州鼓樓區(qū)遇見壹灣

職位發(fā)布者

林女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
廈門優(yōu)之點投資有限公司
廈門優(yōu)之點投資有限公司創(chuàng)立于2006年,是閩臺合資企業(yè),公司總部位于廈門市五A級海景寫字樓五緣灣超域國際商務(wù)大廈,現(xiàn)有員工100多人,是一家專業(yè)從事對臺投資、臺灣進(jìn)口食品、日用品、化妝品等商品批發(fā)、零售、電子商貿(mào)一站式服務(wù)及化妝品研發(fā)生產(chǎn)的綜合性企業(yè),在國內(nèi)擁有較大知名度和影響力。目前,優(yōu)之點下轄廈門茗雨軒貿(mào)易有限公司以及廈門中埔臺灣農(nóng)特產(chǎn)品平價商場、大嶝臺灣生活館免稅商場等5家直營店,商場年接待消費者500萬人以上。在全國范圍內(nèi)擁有上千家各地區(qū)經(jīng)銷商,經(jīng)營上千余種臺灣商品,打造自主品牌“VIRTUES優(yōu)之點”、“寶島之戀”、“日月棠”、“好有味”、“品之優(yōu)”;同時還有“親親”、“老楊方塊酥”、“統(tǒng)一糖果”、“綠力99”、“三興魚罐頭”等大陸區(qū)總代理;以及“金門高粱酒”、“盛香珍”、“三點一刻”等大區(qū)代理商。除了傳統(tǒng)渠道外,近年來公司全力開展電子商務(wù),建立自營電子商務(wù)分銷平臺,入駐天貓平臺,并與淘寶“臺灣館”密切合作。未來電子商務(wù)將成為公司業(yè)務(wù)增長的重要引擎之一。除臺灣進(jìn)口食品、日用品等商品批發(fā)、零售外,2015年在臺灣成立了悅麗妍有限公司,是專業(yè)于美容產(chǎn)業(yè)開發(fā),經(jīng)營管理、教育訓(xùn)練的企業(yè),致力將臺灣生技優(yōu)勢結(jié)合在原生植萃,創(chuàng)造以人美為本,對環(huán)境有善,最綠、最好的保養(yǎng)品,我們堅持每一瓶商品出廠時,必須接受最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z驗,更重視每一位顧客使用后的感受,透過品牌傳遞,取之社會、回饋社會的理念,并許下創(chuàng)造更多、更好的商品,來服務(wù)各個顧客的需求,將女悅已者容,奢華美麗的概念傳達(dá)給每一個女人。優(yōu)之點在開展全國批發(fā)業(yè)務(wù)的同時,為做大做強,提升企業(yè)品牌,積極開發(fā)區(qū)域品牌代理和實體店相結(jié)合的加盟服務(wù),把我司經(jīng)營實體店成功的經(jīng)營模式,復(fù)制到全國各地加盟商,與客戶共同發(fā)展,共享發(fā)展成果。我司奉行“誠信+質(zhì)量+服務(wù)”的企業(yè)精神,追求“為客戶創(chuàng)造財富、為企業(yè)創(chuàng)造利潤、為員工創(chuàng)造收入、為社會創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨,倡導(dǎo)“以人為本、信譽為本、客戶至上、共謀雙贏”的經(jīng)營理念。率先在行業(yè)內(nèi)打破原有臺灣商品市場經(jīng)銷代理的混亂局面,對經(jīng)銷代理商進(jìn)行嚴(yán)格的市場保護(hù),以及加盟商的利益維護(hù),并不斷推出代理、批發(fā)激勵機制,已經(jīng)建立起覆蓋全國的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)布點。我們的使命:“誠信立足,服務(wù)兩岸”,公司已建立起“專營進(jìn)出口商品商場+經(jīng)銷/代理批發(fā)+網(wǎng)上超市零售/分銷+加盟服務(wù)”四位一體銷售體系,未來十年,傾力將“優(yōu)之點”企業(yè)品牌打造成為國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品行業(yè)的領(lǐng)跑者,讓國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)商品走進(jìn)千家萬戶。除臺灣進(jìn)口食品、日用品等商品批發(fā)、零售外,2015年總公司在臺灣成立了悅麗妍化妝品有限公司,是致力于美容產(chǎn)業(yè)開發(fā),經(jīng)營管理、教育訓(xùn)練的企業(yè),將臺灣生物科技與原生植萃相結(jié)合,創(chuàng)造以人美為本,對環(huán)境友善,最綠、最好的保養(yǎng)品,我們堅持每一瓶商品出廠時,必須接受最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z驗,更重視每一位顧客使用后的感受,通過品牌傳遞,取之社會、回饋社會的理念,以創(chuàng)造更多、更好的商品,服務(wù)每個顧客,將女悅己者容,奢華美麗的概念傳達(dá)給每一個女人。臺灣悅麗妍除擁有自有品牌“吐司女孩”外,還代理了臺灣“茶寶”“碧芙蕾詩”等臺灣暢銷的護(hù)膚、洗滌知名品牌。親愛的伙伴們,請加入我們的團(tuán)隊吧!加入“優(yōu)之點”的大家庭您將享受年十三薪,優(yōu)秀者額外有年終獎;加入“優(yōu)之點”的大家庭您將享受部門活動經(jīng)費;加入“優(yōu)之點”的大家庭您將享受帶薪年假等福利;加入“優(yōu)之點”的大家庭您將享受寶島臺灣游;加入“優(yōu)之點”的大家庭您將享受中秋,尾牙,趣味運動會等一展才藝的機會;加入“優(yōu)之點”的大家庭您將可以入黨,接受黨組織的洗禮;加入“優(yōu)之點”的大家庭您將與年輕、有活力、有激情的團(tuán)隊成為相親相愛一家人。到達(dá)公司的乘車路線:五緣灣商業(yè)運營中心同安大廈1號樓601單元(五緣灣公交場站或五緣灣運動館站,公交線路439A、102、435、82、6路
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