職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)美容4S店汽車(chē)廠(chǎng)家汽車(chē)維修店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 1年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
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工作地點(diǎn)
土默特左旗內(nèi)蒙古呼和浩特市金川開(kāi)發(fā)區(qū)匯金道二號(hào)(金川文化廣場(chǎng)北300米路東)
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劉女士/人事行政經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
內(nèi)蒙古億陽(yáng)匯豐汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司內(nèi)蒙古億陽(yáng)匯豐汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司成立于2005年10月22日，隸屬于廣匯汽車(chē)股份有限公司陜西區(qū)域公司。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋新車(chē)銷(xiāo)售、售后維修、汽車(chē)零配件供應(yīng)、汽車(chē)裝潢服務(wù)，并兼營(yíng)二手車(chē)置換、代辦購(gòu)車(chē)按揭貸款業(yè)務(wù)、租賃等增值業(yè)務(wù)服務(wù)。公司成立15年來(lái)一直以先進(jìn)的設(shè)備、精湛的技術(shù)、可靠的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)享譽(yù)省內(nèi)外，受到了社會(huì)各界和客戶(hù)的一致好評(píng)。在廣汽豐田廠(chǎng)家和集團(tuán)公司的監(jiān)督考核與文件支持下，公司建立了完備的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)文化體系。公司擁有大批具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)與銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才，秉承集團(tuán)公司"以人為本"的原則,注重對(duì)員工的培養(yǎng)考核,持續(xù)提高人員素質(zhì)。全體員工恪守“全心全意為客戶(hù)負(fù)責(zé)”的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)和合理的價(jià)格，竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供24小時(shí)全天候的售前和售后服務(wù)。本著以制造卓越的產(chǎn)品為己任、以超越顧客的期望為目標(biāo)的服務(wù)理念，內(nèi)蒙古億陽(yáng)匯豐汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司正在從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、大踏步地向前。
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