崗位職責:
1.業(yè)績管理:協(xié)助部門負責人制定經(jīng)營目標,監(jiān)督完成情況,負責品牌的月度預算及營業(yè)額業(yè)績的跟進完成,租金收繳,根據(jù)店鋪經(jīng)營業(yè)績和營運報告評估租戶經(jīng)營表現(xiàn),提出合理建議;定期開展市場調(diào)研,編寫市調(diào)報告;
2.活動管理:負責品牌月度活動的洽談、資源嫁接、人員服務管理,組織策劃營銷類活動,進行活動引流及轉(zhuǎn)化,監(jiān)督活動開展情況,協(xié)助店鋪組織自辦活動,編寫店鋪活動分析報告,總結與評估活動效果;
3.店務管理:落實萬象城日常經(jīng)營管理規(guī)范;負責運營現(xiàn)場管理,包括店鋪內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營秩序管理、糾紛處理、保潔/消防/工程協(xié)調(diào)等;組織召開業(yè)態(tài)周會、月會和季會,受理營運組店鋪提出的投訴及意見,協(xié)調(diào)相關部門進行整改;
4.安全管理:負責管理店鋪日常的EHS相關的安全管理工作,確保無安全事故發(fā)生;
5.檔案管理:完成租戶經(jīng)營期間證照、保險搜集與管理;監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營,包含但不限于營業(yè)執(zhí)照辦理、物價標簽規(guī)范管理、餐飲店鋪食品安全管理等;
6.其他事項:匯總各項數(shù)據(jù),制作并提交營運組各類報表,完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,2年以上大型商業(yè)運營類工作經(jīng)驗,1年以上同等崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先;
2、熟練使用OFFICE辦公軟件;
3、熟悉營運管理基本流程及知識;
4、具備良好的營運服務策劃能力與數(shù)據(jù)分析能力,優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,良好的公文寫作能力;
5、具備較高的時尚敏感度;
6、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力;優(yōu)秀的責任心和原則性。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、包吃、定期體檢、節(jié)日福利、通訊補助、交通補助