工作要求:
1.負(fù)責(zé)提升所負(fù)責(zé)區(qū)域客服滿意度,處理業(yè)主的投訴、報(bào)修及建議;
2.負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)主之間的良好關(guān)系,對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)客服進(jìn)行走訪,主動(dòng)了解客戶需求;
3.負(fù)責(zé)各部門各項(xiàng)客服服務(wù)工作的落實(shí)及跟蹤及反饋;
4.負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)社文活動(dòng)的宣傳和組織;
5.轄區(qū)內(nèi)指標(biāo)達(dá)成。
6.良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力。
福利待遇:簽勞動(dòng)合同,五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年底獎(jiǎng)金、加班費(fèi)、生日福利、健康體檢等。
崗位要求:本科以上學(xué)歷,2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有一定的溝通表達(dá)和書寫能力。(優(yōu)秀者可放寬)