1、為顧客提供問詢、禮品包裝、便民服務(wù)、失物招領(lǐng)、投訴處理、發(fā)票開具等現(xiàn)場服務(wù);
2、保持服務(wù)臺、會員中心衛(wèi)生、保證宣傳物料整齊擺放,檢查設(shè)施設(shè)備保證正常運(yùn)行;
3、配合購物中心活動做好服務(wù)工作,包括票券、禮品的發(fā)放和登記等;
4、負(fù)責(zé)會員卡辦理及會員積分業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)調(diào)查問卷執(zhí)行,收集整理顧客及商戶意見建議,及時反饋;
6、完成上級授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。
7、統(tǒng)招大專以上,形象氣質(zhì)良好。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,行政管理、酒店管理及工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.年齡30歲以下,Girl 162cm以上,Boy 175cm以上,身材適中,形象氣質(zhì)佳;
3.具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
4.具有較強(qiáng)的親和力、觀察力和應(yīng)變能力;
5.具有較強(qiáng)的表達(dá)能力,善于與人溝通,工作耐心、細(xì)致;
6.須具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和良好的團(tuán)隊合作精神。