雇員點評標簽
職位描述
高凈值顧客酒店管理商業(yè)綜合體
崗位職責(zé)：
1、維護高凈值客戶，活化黏性并實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化：有計劃地實施客戶開發(fā)及維護，深入挖掘客戶潛在價值，參與制定精準營銷策略并高效執(zhí)行；
2、提供個性化服務(wù)，提升客戶滿意度與忠誠度：全方位關(guān)注客戶需求，積極協(xié)調(diào)品牌及公司內(nèi)部資源，提供管家式的個性化服務(wù)以提升客戶滿意度與忠誠度；
3、負責(zé)大客戶檔案管理與生命周期維護，定期盤點梳理會員客情，通過情感維護、活動維護等，保持高會員粘性；
4、主動熟悉、掌握購物中心品牌知識、基礎(chǔ)法務(wù)、商場運維等環(huán)節(jié)信息，負責(zé)異業(yè)合作聯(lián)動，持續(xù)導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)客戶客戶；
5、貫徹與執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，遵守法律法規(guī)，履行保護商業(yè)信息及客戶信息義務(wù)；完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、熟練使用office辦公軟件，本科及以上學(xué)歷；至少兩年以上高端客戶服務(wù)或銷售行業(yè)經(jīng)驗；
2、熟悉消費心理、顧客關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識，具備良好的服務(wù)意識、目標驅(qū)動力、客戶導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力；
3、保證工作效率、具備客戶意識、有一定的團隊協(xié)作能力；
4、性格熱情開朗，具有較強的親和力、觀察力和應(yīng)變能力；
5、具有較強的表達能力，善于與人溝通，工作耐心、細致。
工作地點
江西省贛州市章貢區(qū)水南街道新贛州大道8號四樓管理中心辦公室
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職位發(fā)布者
梅女士/招聘主管
昨日活躍
華潤置地
華潤置地有限公司（公司簡稱：華潤置地，股票代碼HK1109）是“世界500強”企業(yè)華潤集團旗下負責(zé)城市建設(shè)與運營的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，是內(nèi)地領(lǐng)先的城市綜合投資開發(fā)運營商。公司業(yè)務(wù)包括住宅開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、城市更新、物業(yè)服務(wù)、康養(yǎng)地產(chǎn)、長租公寓、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、文化體育與教育地產(chǎn)、影院、建筑、機電、裝飾、家俱等。華潤置地于1994年改組成立，1996年在香港聯(lián)交所上市，2010年被納入香港恒生指數(shù)成份股。華潤置地確立了“2+X”的商業(yè)模式，即繼續(xù)堅持已經(jīng)取得一定規(guī)模及市場地位的銷售物業(yè)及投資物業(yè)兩大主營業(yè)務(wù)，并積極拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展模式，推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)資源整合與價值協(xié)同，培育新的價值增長點。華潤置地秉承“誠實守信、業(yè)績導(dǎo)向、以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的華潤價值觀，堅持“品質(zhì)給城市更多改變”的品牌理念，以站在行業(yè)發(fā)展前沿的姿態(tài)、視角和專業(yè)能力，賦予城市每一寸土地新的價值。公司始終以客戶為中心，以好產(chǎn)品、好服務(wù)、好管理、好團隊、好文化為標準，積極推動高品質(zhì)戰(zhàn)略實施，引領(lǐng)城市生活方式改變，為帶動城市區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展、改善城市面貌做出力所能及的貢獻。未來，華潤置地將為服務(wù)城市的升級發(fā)展、服務(wù)人民對美好生活的向往而持續(xù)奮斗，承擔(dān)起新時代賦予我們的產(chǎn)業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任，攜手利益相關(guān)方共同成長、共同創(chuàng)造，為城市的建設(shè)發(fā)展和人們的美好生活做出我們更高品質(zhì)的貢獻。
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