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崗位職責：
1、根據(jù)廠家及集團要求，嚴格按照標準服務流程，為客戶提供高質量的售后服務；
2、主動預約客戶進店維修、保養(yǎng)、車輛檢測等；
3、系統(tǒng)建立及完善客戶及車輛信息資料；
4、跟進客戶車輛維修進度，負責車輛出廠的最終檢查，確保質量；
5、定期跟蹤客戶回訪，保持與客戶的友好聯(lián)系；
6、完成售后各項營業(yè)指標。
任職要求：
1、大專及以上學歷，2年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗；
2、熟悉汽車理論、構造及維修知識，有一定的投訴處理技巧；
3、具有良好的客戶服務意識，工作積極熱情，執(zhí)行力強；
4、有良好的職業(yè)操守和團隊意識；
5、有較強的抗壓能力，樂于接受挑戰(zhàn)；
6、有同品牌廠家認證可放寬條件。
福利待遇：
1、工作環(huán)境干凈舒適，團隊氛圍好，領導nice，員工有激情有活力；
2、集團化管理模式+國內領先的汽車經(jīng)銷商集團+事業(yè)平臺+重視人才發(fā)展；
3、入職繳納五險+公積金+免費午餐+免費停車+節(jié)日福利+生日福利等等。
工作時間：
08:30-17:30 中午有免費午餐提供