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一、崗位職責(zé)：
1、勞動關(guān)系治理與法律合規(guī)：（1）動態(tài)監(jiān)控并解讀國家及地方的勞動法律法規(guī)（如《勞動合同法》、《社會保險法》等），確保公司政策持續(xù)合規(guī)；（2）牽頭修訂人力資源管理制度（如考勤、獎懲、離職管理等），規(guī)避條款沖突與法律風(fēng)險。
2、員工關(guān)系咨詢與風(fēng)險防控：（3）為管理者和各單位HR提供關(guān)于員工行為、績效改進計劃、政策解釋等專業(yè)咨詢；（4）針對裁員、調(diào)崗、績效考核等高敏感環(huán)節(jié)，設(shè)計合規(guī)操作方案，并提前準備法律文書與溝通話術(shù)，以防控風(fēng)險。
3、調(diào)查與爭議處理：（5）獨立牽頭或作為團隊案件管理員，處理來自內(nèi)部熱線或郵件的員工投訴，進行公正、保密的職場調(diào)查（涉及歧視、騷擾等）；（6）管理員工申訴與違紀事件，建立標準化處理流程（如調(diào)查取證、協(xié)商記錄）；（7）主導(dǎo)勞動爭議的內(nèi)部調(diào)解，代表公司參與仲裁/訴訟案件，協(xié)調(diào)律師準備證據(jù)與出庭應(yīng)訴。
4、員工關(guān)懷與溝通機制：（8）設(shè)計并實施員工溝通機制（如滿意度調(diào)研、座談會），傾聽員工心聲，預(yù)防群體性事件；（9）組織各類員工關(guān)懷活動，提升團隊凝聚力和員工歸屬感。
5、合規(guī)培訓(xùn)與文化構(gòu)建：（10）為管理者和員工設(shè)計并實施員工關(guān)系主題培訓(xùn)（如解雇合規(guī)操作、反職場騷擾），提升全員的合規(guī)意識；（11）推動建立正向的員工關(guān)系文化，將職業(yè)道德要求融入日常管理。
6、外部關(guān)系與政府對接：（12）應(yīng)對勞動監(jiān)察部門檢查，準備并提交相關(guān)材料（如工資支付記錄、社保繳納證明）；（13）申報政府項目（如和諧勞動關(guān)系企業(yè)評選）及政策補貼（如穩(wěn)崗補貼）。
二、任職要求：
1、學(xué)歷與資質(zhì)：本科及以上學(xué)歷，法律、人力資源相關(guān)專業(yè)，持有人力資源或勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員等相關(guān)專業(yè)證書。2、實戰(zhàn)經(jīng)驗：3年以上員工關(guān)系或相關(guān)實務(wù)經(jīng)驗，并有獨立處理復(fù)雜員工事件或成功應(yīng)對勞動爭議仲裁/訴訟的案例。
3、溝通與影響力：具備出色的口頭與書面溝通能力，能有效影響和管理不同層級的對象。
4、風(fēng)險預(yù)判與解決：能夠從個例中識別系統(tǒng)性風(fēng)險，并制定前瞻性的預(yù)防策略。
5、調(diào)查與調(diào)解：熟練掌握職場調(diào)查技巧與沖突調(diào)解方法，能夠公正、高效地處理員工糾紛。
6、捍衛(wèi)保密與隱私：對于接觸到大量敏感的員工信息和公司機密，必須嚴格保密，絕不向任何第三方泄露信息。在調(diào)查過程中，也要確保過程的保密性，保護涉案員工的隱私。