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客服專員

5000-8000元
  • 北京順義區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、預(yù)約、受理投訴等。
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔。?3、按公司要求開展三三三回訪工作，并做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。?4、及時有效地將周度、月度滿意度分析以報告形式傳遞給相關(guān)部門。?5、負(fù)責(zé)客戶的邀約、首保、定保提醒等。?
?
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、能熟練使用辦公軟件；

3、兩年以上汽車4S店工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有1年以上客服崗位經(jīng)驗(yàn)。
職位福利：五險一金、包吃、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎金

工作地點(diǎn)

北京順義區(qū)空港物流基地順航路18號

職位發(fā)布者

張女士/人事行政經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo北京博豐長久豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
北京博豐長久豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2010年7月，是一汽豐田北京地區(qū)認(rèn)定的4S店。公司注冊資金1000萬元，占地面積7000多平方米，是集整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋、二手車置換、分期、保險上牌于一體的一汽豐田認(rèn)證4S經(jīng)銷店。公司位于北京順義區(qū)空港物流園六街12號，屬長久集團(tuán)旗下一汽豐田品牌4S店。公司一直站在長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，視信譽(yù)為企業(yè)生命，關(guān)心顧客需求、與廠家同呼吸共命運(yùn)，以“打造精品4S店”為目標(biāo)，注重社會影響和公眾形象，努力實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化。行天下長久遠(yuǎn)！我公司所有員工均簽訂勞動合同，員工享有五險一金、雙休日節(jié)假日及帶薪年假等福利，公司提供員工就餐。
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