工作內容
1?、學員全流程管理?
負責學員報名、分班、檔案建立及學習進度跟蹤,定期生成學習報告,協調補課或調班需求。
2、?教學質量監(jiān)督?
旁聽課程并記錄教師授課表現,收集學員反饋,匯總教學問題并推動優(yōu)化方案落地。
?3、家校溝通服務?
每周同步學員表現至家長,處理投訴與建議,組織家長會或1v1面談,維護機構口碑。
4、?班級運營活動?
策劃月考表彰、節(jié)日主題活動等,提升學員參與度,配合市場部完成招生轉化目標。
?5、數據與績效管理?
統(tǒng)計班級出勤率、續(xù)費率等核心指標,分析數據短板并制定改進計劃,確保業(yè)績達標。
6,工作地點:大學城
?任職要求?
專科及以上學歷,教育/心理學相關專業(yè)優(yōu)先;
1年以上教培行業(yè)經驗,熟悉K12教學流程;
具備優(yōu)秀溝通能力及服務意識,熟練使用辦公軟件;
抗壓性強,能協調教師、學員、家長多方需求。
職位福利:公司重點項目
職位亮點:有項目獎金