崗位職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌園區(qū)物業(yè)管理工作,制定并落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,確保園區(qū)環(huán)境整潔、安全有序,為入駐企業(yè)及游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及維修管理,制定科學(xué)的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,延長(zhǎng)使用壽命,降低運(yùn)營(yíng)成本。
3、監(jiān)督管理園區(qū)安保、保潔、綠化等工作,定期進(jìn)行工作檢查與考核,根據(jù)考核結(jié)果提出改進(jìn)意見,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、建立健全園區(qū)安全管理制度,組織開展消防、安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練活動(dòng),妥善處理各類突發(fā)事件,確保園區(qū)人員及財(cái)產(chǎn)安全。
5、積極與入駐企業(yè)溝通交流,及時(shí)了解企業(yè)需求,協(xié)調(diào)解決企業(yè)在物業(yè)方面的問題,建立良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,確保各項(xiàng)費(fèi)用的按期收取。
6、嚴(yán)格控制物業(yè)管理成本,編制物業(yè)費(fèi)用預(yù)算,合理安排各項(xiàng)開支,確保預(yù)算執(zhí)行的準(zhǔn)確性與合理性。
7、關(guān)注園區(qū)行業(yè)動(dòng)態(tài)及政策法規(guī)變化,結(jié)合園區(qū)實(shí)際情況,提出創(chuàng)新性的物業(yè)管理方案和建議,提升園區(qū)物業(yè)管理水平與競(jìng)爭(zhēng)力。
任職要求:
1.年齡 30 - 45 歲,本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
2.持有物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證優(yōu)先,具備基本的維修工程管理經(jīng)驗(yàn),具備 3 年以上同崗位或大型園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 。
3.具備出色的組織協(xié)調(diào)能力,能高效統(tǒng)籌部門工作,合理分配任務(wù),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源 。
4.有較強(qiáng)的成本管控意識(shí)與財(cái)務(wù)知識(shí),可精準(zhǔn)把控預(yù)算及費(fèi)用支出 。
5.熟悉園區(qū)安全、環(huán)境、客戶服務(wù)等管理流程,掌握應(yīng)急處理技巧,能妥善應(yīng)對(duì)各類突發(fā)狀況 。
6.擁有良好的溝通談判能力,可順暢開展費(fèi)用收取、客戶維護(hù)等工作,處理各類關(guān)系 。
7.責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),對(duì)園區(qū)安全、服務(wù)質(zhì)量等關(guān)鍵工作嚴(yán)格把關(guān) 。
8.具備團(tuán)隊(duì)管理能力,能激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性,營(yíng)造積極協(xié)作的工作氛圍 。
9.有創(chuàng)新意識(shí),善于優(yōu)化管理流程、提升園區(qū)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)水平 。