主要負(fù)責(zé)高端客戶的門診及體檢預(yù)約工作,包括客戶的日常電話溝通,郵件及傳真處理。
1) 根據(jù)app、微信、電話后送的客戶需求結(jié)合客戶的保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行初步判斷;
2)聯(lián)系合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)約;
3) 郵件或傳真發(fā)送授權(quán)書;
4) 短信或電話通知客戶預(yù)約結(jié)果。
5) 記錄處理結(jié)果。
工作時(shí)間:
8:00-18:00,上五休二。
任職資格:
大專及以上學(xué)歷
口齒清晰,理解能力強(qiáng),
具備熱情耐心的工作態(tài)度,責(zé)任心強(qiáng)。
有客服經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、加班補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)