職位描述
酒店服務(wù)物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)所在樓棟客戶日常接待與溝通，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢、報(bào)修、投訴等各類需求，做好記錄并跟進(jìn)處理進(jìn)度，確保客戶問(wèn)題得到妥善解決。
- 每日巡查樓棟公共區(qū)域，包括樓道、電梯、消防設(shè)施等，確保環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)安全隱患或設(shè)施損壞及時(shí)聯(lián)系維修部門處理。
- 監(jiān)督管理樓棟內(nèi)裝修施工，核查裝修手續(xù)，檢查施工規(guī)范，防止違規(guī)裝修行為，保障樓棟安全與公共秩序。
- 遇突發(fā)事件（如火災(zāi)、水管爆裂、停電等），第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作，并及時(shí)向客戶通報(bào)事件進(jìn)展與處理結(jié)果。
有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
任職要求：
1. 年齡在20-35歲之間，形象良好，身體健康，具備較強(qiáng)的抗壓能力。
2. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有[1]年以上物業(yè)服務(wù)、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可適當(dāng)放寬。
3. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與不同類型客戶良好溝通，妥善處理各類矛盾與糾紛。
4. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和工作流程，熟練使用辦公軟件，能高效完成各類
5. 責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間。
工作地點(diǎn)
路樂(lè)康養(yǎng)服務(wù)養(yǎng)老社區(qū)山東/青島/黃島區(qū) ROLO路樂(lè)國(guó)際康復(fù)醫(yī)學(xué)中心
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青島路樂(lè)康復(fù)醫(yī)院有限公司青島路樂(lè)康復(fù)醫(yī)院青島路樂(lè)康復(fù)醫(yī)院ROLO Rehab Hospital（RRH）隸屬于新加坡ROLO路樂(lè)醫(yī)療集團(tuán)，總部位于新加坡，主要向患者提供?？凭?xì)化術(shù)后康復(fù)與護(hù)理服務(wù)，包括癌癥、心臟病、肺臟、腦血管、腦/脊髓神經(jīng)損傷、阿爾茨海默、骨科等疾病的術(shù)后康復(fù)與護(hù)理，治療處于世界領(lǐng)先水平。ROLO路樂(lè)醫(yī)療集團(tuán)在新加坡和東南亞主要投資和管理運(yùn)營(yíng)全球知名的綜合性醫(yī)院、醫(yī)療中心、康復(fù)醫(yī)院、養(yǎng)老等機(jī)構(gòu)，向客戶提供醫(yī)療，康復(fù)護(hù)理，養(yǎng)老照護(hù)等服務(wù)。新加坡ROLO（路樂(lè)）醫(yī)療集團(tuán)在青島首個(gè)康復(fù)醫(yī)療中心位于青島市西海岸新區(qū)，將于2022年底開始運(yùn)營(yíng)。
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