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一、崗位職責 1. 顧客接待：熱情迎接顧客進店，禮貌引導就座，耐心解答顧客關于餐品、服務等方面的疑問，給顧客留下良好的第一印象。 2. 上菜傳菜：及時將廚房做好的菜品、飲品準確無誤地送到顧客餐桌，注意上菜順序和速度，確保用餐體驗流暢。 3. 桌面清理：在顧客用餐結束后，迅速清理餐桌，更換桌布、餐具，重新布置餐桌，為下一批顧客做好準備。 4. 環(huán)境維護：隨時保持店內就餐區(qū)域、走廊等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，及時清理垃圾、污漬，整理物品擺放，維護良好的用餐環(huán)境。 5. 顧客反饋處理：關注顧客用餐過程中的需求和反饋，及時解決顧客提出的問題，遇到無法處理的情況，及時向上級匯報，確保顧客滿意度。 二、任職要求 1. 年齡[25-40]歲，身體健康，形象良好，無傳染性疾病，持有健康證（無健康證者入職后需按要求辦理）。 2. 具備良好的溝通能力和服務意識，能熱情、耐心地與顧客交流，及時滿足顧客需求。 3. 工作認真負責，吃苦耐勞，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，具有較強的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。 4. 有餐飲、服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗者公司將提供系統(tǒng)培訓。