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更新于 7月9日

海外英語客服

4000-7000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

大學(xué)英語六級英語專業(yè)四級英語專業(yè)八級英語客服亞馬遜跨境電商電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口翻譯服務(wù)
崗位職責(zé):
1、訂單跟進(jìn):處理訂單換貨,訂單取消,地址變更,物流跟蹤等問題;
2、回復(fù)客人郵件,妥善處理賬戶中差評feedback并做好相關(guān)的記錄;
3、及時收集反饋客戶問題,積極主動與團(tuán)隊負(fù)責(zé)人溝通并反饋給相關(guān)人員;
4、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,無經(jīng)驗者要求英語專業(yè),專四及以上,有經(jīng)驗者可接收大學(xué)六級;
2、思維靈活,且富有邏輯性,學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力強(qiáng);
3、熟練使用辦公軟件,工作細(xì)致耐心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
薪酬福利:
1、薪酬待遇:底薪、全勤獎、績效、獎金優(yōu)厚回饋,具體面談,每年一次調(diào)薪機(jī)會,優(yōu)秀者享不定期調(diào)薪。
2、工作時間:排班制,每周5天每天8小時工作制,雙休。節(jié)假日按國家法定節(jié)假日放假。滿一年享5天帶薪年假,以此類推。
3、保險保障:繳納五險一金,每年一次高大上的健康體檢。
4、團(tuán)建活動:生日會、每周一次下午茶、每月一次團(tuán)建活動。
5、假期:婚假、喪假、產(chǎn)育假、帶薪年假、培訓(xùn)假、法定假日一個不少,傳統(tǒng)假日福利紅包豐厚。
職位福利:全勤獎、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、彈性工作、五險一金、做五休二、績效獎金

工作地點

武漢江夏區(qū)當(dāng)代夢工場5號樓1206室

職位發(fā)布者

冷璇/人力資源經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo深圳市星科啟創(chuàng)新科技有限公司
公司介紹【關(guān)于我們】星科啟(以下簡稱“公司”)始創(chuàng)于2010年,總部座落于中國經(jīng)濟(jì)特區(qū)——深圳市,在武漢設(shè)有全資子公司武漢嘉陽科技有限公司;是集智能科技與聲學(xué)文化于一體的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)智能科技企業(yè);重點打造以聲學(xué)文化為核心、智能影音設(shè)備為基礎(chǔ)、集合社群及智能服務(wù)于一體的商業(yè)體系。公司以亞馬遜為始,大力拓展全球線下品牌代理,同步鋪開日本樂天、趣天、雅虎、速賣通、eBay、Lazada、美客多、newegg、gearbest、walmart、國內(nèi)天貓京東等銷售網(wǎng);市場區(qū)域遍布全球30余個國家。2021年在惡劣的市場環(huán)境中依然取得50%的業(yè)績增長,保持較高的人均產(chǎn)值。Soundpeats為公司主品牌,主張用科技把音樂融入生活,先后推出了一系列出色的藍(lán)牙耳機(jī),多年來堅持科技技術(shù)及精密制造工藝的創(chuàng)新,致力于追求極致的原音重現(xiàn)。Soundpeats憑借清透純凈的音質(zhì)和簡約的工業(yè)設(shè)計受到超過2000萬音樂愛好者的喜愛與推崇;屢次斬獲“視聽界奧斯卡VGP”金獎等全球性音頻大獎。公司自2018年起大力組建研發(fā)團(tuán)隊,全面轉(zhuǎn)型為自主研發(fā)模式,斬獲發(fā)明專利9個、實用新型專利22個、外觀設(shè)計專利84個。各部門組織架構(gòu)健全,團(tuán)隊成員130余人。為順應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展,誠邀各類優(yōu)秀人才共創(chuàng)未來?!竞诵膬r值觀】真誠拼搏創(chuàng)新共贏【團(tuán)隊文化】高效工作、快樂生活、注重健康;周末雙休、彈性打卡;社團(tuán)交流、文娛團(tuán)建;樂于分享、善于學(xué)習(xí)、良性競爭?!締T工福利】 1、社會保險:五險一金(全員一檔社保、公積金),全員額外享有團(tuán)體意外險。 2、假期福利:周末雙休,法定假期按國家規(guī)定,年假、婚假、喪假、產(chǎn)育假、哺乳假、培訓(xùn)假、醫(yī)療期等假期福利健全。 3、體檢福利:滿周年員工每年享受一次全身體檢福利。 4、薪酬福利:年終獎金豐厚,職能崗每年享有工齡獎,業(yè)務(wù)團(tuán)隊績優(yōu)者享業(yè)績達(dá)標(biāo)獎,核心骨干享股權(quán)分紅。 5、文娛活動:每周開展羽毛球、籃球社團(tuán)活動,不定期跨部門團(tuán)建,每月生日會迎新會,每年舉行圣誕趴、年會等大型活動;不間斷咖啡、茶點供應(yīng)。 6、發(fā)展空間:導(dǎo)師成長制,重視人才內(nèi)部培養(yǎng),每個崗位均有雙向發(fā)展通道。 7、其他福利:延時餐補(bǔ)、話費補(bǔ)貼(外勤)、喜事津貼、節(jié)日福利等。【主營產(chǎn)品】音頻品類:TWS、頭戴耳機(jī)、音箱等家居品類:香薰機(jī)、加濕器等健康品類:頸部按摩儀、腰部按摩儀、筋膜槍等
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