職責(zé)與工作任務(wù):
1. 負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作;
2.負(fù)責(zé)接待客戶來訪,解答客戶的咨詢;?
3.負(fù)責(zé)客戶投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪記錄工作;?
4.負(fù)責(zé)小區(qū)商鋪的現(xiàn)場管理,保持與商鋪的良好溝通,及時解決商鋪中出現(xiàn)的問題;?
5.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過程的巡察糾正及處罰違章裝修行為;
6.負(fù)責(zé)協(xié)助社區(qū)文化活動的開展;
7. 負(fù)責(zé)辦理業(yè)主托管鑰匙的管理工作;?
8.各類文件的歸檔;
9.定期對業(yè)主進(jìn)行滿意度調(diào)查工作;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
?
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,年齡40歲以下;物業(yè)管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè);
2.具有1年以上物業(yè)客服、寫字樓、酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.溝通能力好、服務(wù)意識強(qiáng)、能吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
4.上班時間:早8:30--11:30 13:30--17:30,每天工作7小時,不加班。
?
基本福利:
【帶薪培訓(xùn)+員工活動+節(jié)日福利+管飯+提成】
?
薪資待遇:崗位工資+級別/崗位工資+績效工資+業(yè)務(wù)獎勵,試用期2個月。
?
?
職位福利:全勤獎、加班補(bǔ)助、雇主責(zé)任險、節(jié)日福利、餐補(bǔ)