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更新于 9月6日

產(chǎn)品運營(AI客服方向)

6000-8000元·13薪
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

智能客服訓練AI機器人訓練人工智能互聯(lián)網(wǎng)運營商/增值服務
崗位職責: 1.負責業(yè)務需求調(diào)研和分析; 2.負責電話機器人話術流程的設計; 3.負責電話機器人運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析; 4.負責電話機器人運營效果的優(yōu)化工作; 5.負責與公司內(nèi)部研發(fā)溝通,需求提交,產(chǎn)品功能完善。
任職要求: 1.1-3年工作經(jīng)驗,有過大型呼叫中心工作經(jīng)驗、產(chǎn)品運營或者AI相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2.擁有較強的溝通協(xié)作能力和語言表達能力、邏輯思維能力和快速學習能力; 3.基本的數(shù)據(jù)分析能力和對數(shù)據(jù)的敏感度,具有一定的數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗; 4.有運營商客服相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 5.需要有能力獨立主導完成項目的開發(fā)運營,過往有獨立項目經(jīng)驗的更好 5.能熟練使用相關辦公軟件,如Excel,PPT等; 6.積極主動完成工作,思維活躍,性格開朗;接受出差。

工作地點

合肥蜀山區(qū)科訊嘉聯(lián)信息技術有限公司2層

職位發(fā)布者

王志梅/HR

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科訊嘉聯(lián)成立于2016年,是科大訊飛核心生態(tài)圈,生態(tài)唯一AI+客服企業(yè),依托強大的AI能力,提供全產(chǎn)業(yè)鏈智能客服解決方案,實現(xiàn)客戶聯(lián)絡方式轉型升級,賦能金融、保險、物流、制造、教育、政務等產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新領域發(fā)展,滿足企業(yè)和政府用戶服務、營銷、運營、辦公等多種場景的智能化升級需求,實現(xiàn)降本增效,驅(qū)動創(chuàng)新和增長。目前總部設在合肥,北京、上海、重慶等地設立子公司,并在武漢、杭州設立分公司。
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