崗位職責:
1、掌握公司在售廚電產品線的各型號產品包括硬件特性、軟件功能等產品特性;
2、處理技術服務工作,包括但不限于遠程對接解決客戶技術問題、外勤出差到客戶處上門調試等;
3、整理、編寫產品安裝維修文件,整理、編寫新產品上市售后方案文件
4、在技術服務或產品測試過程中能主動發(fā)現(xiàn)產品功能設計或軟硬件需要改進的地方,及時向相關部門溝通;
5、面向公司市場服務工程師及客戶技術人員做好培訓指導工作;
6、參與產品售后配件的管理工作
崗位要求:
1、年齡:25-38歲,優(yōu)秀者年齡可適當放寬
2、 2年以上行業(yè)相關產品工作經驗者優(yōu)先(煙機,灶具,集成灶,熱水器,凈水機)
3、具備產品售后技術與動手能力
4、其它要求:具備服務流程構建能力優(yōu)先;團隊協(xié)作能力,有責任心 ,服務意識 強。
職位福利:年底雙薪、全勤獎、交通補助、通訊補助、員工旅游、節(jié)日福利、繳納五險