一、 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的具體工作并作月度考核。
二、 負(fù)責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)汽車索賠政策正常動(dòng)作。
三、 負(fù)責(zé)參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關(guān)工作。
四、 制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開展,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系,保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。
五、 嚴(yán)格按公司運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)要求開展工作。
六、 定期對(duì)本部門的工作進(jìn)行審核及改進(jìn)。
七、 積極開展和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,控制管理及運(yùn)作成本,完成內(nèi)部擬定的工作目標(biāo)。
八、 做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作,定期填寫并上報(bào)各種報(bào)表。
九、 負(fù)責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。
十、 組織本部門開展的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)及評(píng)估工作。
十一、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)。
十二、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
十三、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門的宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。
十四、 完成總經(jīng)理交付的即時(shí)性工作。
福利待遇
工作時(shí)間:8:00-18:00 月4天假期
工作地址:哈爾濱南崗區(qū)華山路99號(hào)
福利待遇:工作餐,保險(xiǎn)
在隆成豪車服務(wù)公司您將能得到:專業(yè)正規(guī)化的培訓(xùn),溫馨舒適工作環(huán)境,具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,完善的晉升機(jī)制。