職位描述
訂單售后處理保險新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1.主要負(fù)責(zé)處理車輛維修單據(jù)、數(shù)據(jù)錄入及客戶溝通等工作
2.填寫維修單據(jù)并提交至系統(tǒng)，包括故障描述、處理過程及里程記錄，確保符合廠家規(guī)范。
3.整理維修記錄、配件更換信息及客戶檔案。
4.維護客戶檔案，定期回訪確認(rèn)維修效果并收集反饋。
5.處理客戶咨詢電話，解答維修進度、配件價格等問題，復(fù)雜問題轉(zhuǎn)交專業(yè)人員處理。 ?
6.審核外出維修申請，分配服務(wù)令號并監(jiān)督服務(wù)規(guī)范。
7.對接財務(wù)部門處理發(fā)票開具及匯款申請，確保賬務(wù)合規(guī)。 ??
崗位要求
1.需熟悉車輛維修流程及廠家規(guī)范，具備基礎(chǔ)電腦操作能力。
2.強調(diào)責(zé)任心和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
待遇：早八晚五，月休4天，五險，工作餐
1.主要負(fù)責(zé)處理車輛維修單據(jù)、數(shù)據(jù)錄入及客戶溝通等工作
2.填寫維修單據(jù)并提交至系統(tǒng)，包括故障描述、處理過程及里程記錄，確保符合廠家規(guī)范。
3.整理維修記錄、配件更換信息及客戶檔案。
4.維護客戶檔案，定期回訪確認(rèn)維修效果并收集反饋。
5.處理客戶咨詢電話，解答維修進度、配件價格等問題，復(fù)雜問題轉(zhuǎn)交專業(yè)人員處理。 ?
6.審核外出維修申請，分配服務(wù)令號并監(jiān)督服務(wù)規(guī)范。
7.對接財務(wù)部門處理發(fā)票開具及匯款申請，確保賬務(wù)合規(guī)。 ??
崗位要求
1.需熟悉車輛維修流程及廠家規(guī)范，具備基礎(chǔ)電腦操作能力。
2.強調(diào)責(zé)任心和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
待遇：早八晚五，月休4天，五險，工作餐
工作地點
哈爾濱南崗區(qū)隆成豪車維修
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于女士/人事
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哈爾濱隆成豪車維修服務(wù)有限公司凝聚隆成豪車維修服務(wù)有限公司坐落于素有“東方小巴黎”之城的哈爾濱。我司始建于2010年，本著精益求精的工匠精神，專注豪車維修，我司技術(shù)力量雄厚，擁有技術(shù)成熟的年輕團隊，一絲不茍的工作態(tài)度，短時間便收獲大量客戶認(rèn)可。凝聚隆成專注于新能源汽車維修及周邊，為客戶提供從新能源汽車機車、電機、電池包的全方位解決方案。我們的主打服務(wù)包括新能源汽車保養(yǎng)維護、故障處理；二手車延保、續(xù)保、傳統(tǒng)燃油以及電池包的售后維修服務(wù)；舊電池回收，處理；加盟連鎖新能源整車維修，三電維修；培訓(xùn)新能源車輛維修技術(shù)人員。精湛的技術(shù)，完善的運營體系讓我們在市場上贏得了廣泛贊譽。
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