崗位職責:
1. 進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
2. 溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報告;
3. 負責對客戶的技術(shù)培訓工作;
4. 發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。
任職資格:
1. 大專以上學歷,理工類相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專業(yè)。
2. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,善于獨立解決問題;
3. 能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差;
4. 對產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解,有玻璃深加工行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
5.英語四級以上,口語可以正常溝通。
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、補充醫(yī)療保險、交通補助、餐補、通訊補助、項目獎金、定期團建