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崗位內(nèi)容：
1. 深耕留學(xué)服務(wù)全周期，負(fù)責(zé)學(xué)生抵達(dá)日本后的落地對(duì)接（接機(jī)、住宿、入學(xué)指導(dǎo)等），提供生活、學(xué)業(yè)、簽證等答疑支持
2. 基于學(xué)生留學(xué)階段（語(yǔ)言學(xué)校過(guò)渡期、升學(xué)/轉(zhuǎn)學(xué)需求、打工兼職需求等），精準(zhǔn)推薦公司增值服務(wù)（如升學(xué)輔導(dǎo)課程、在日生活套餐、就職內(nèi)推服務(wù)）
3. 收集客戶(hù)反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，建立口碑傳播機(jī)制
4. 定個(gè)人二次銷(xiāo)售計(jì)劃，跟蹤轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等核心指標(biāo)，定期復(fù)盤(pán)優(yōu)化策略
5. 參與公司「留學(xué)后市場(chǎng)」戰(zhàn)略創(chuàng)新，享受銷(xiāo)售提成+服務(wù)獎(jiǎng)金雙重激勵(lì)
任職要求：
1. 留學(xué)咨詢(xún)、教育、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，熟悉日本留學(xué)政策及服務(wù)生態(tài)鏈
2. 日語(yǔ)N2以上證書(shū)持有者優(yōu)先，能流暢進(jìn)行商務(wù)日語(yǔ)溝通（郵件、電話(huà)、面談）
3. 三年以上留學(xué)/教育行業(yè)客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有日本留學(xué)經(jīng)歷或在地化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者加分
4. 優(yōu)秀的跨文化溝通能力，敏感處理中日文化差異問(wèn)題
5. 強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)，兼顧客戶(hù)滿(mǎn)意度與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化