職位描述:
山西地區(qū)的“四可”設備調試
任職要求:
1、本科及以上學歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬學歷要求;
2、有工業(yè)自動化、電力系統(tǒng)調試經驗者優(yōu)先;
3、理解TCP/IP協(xié)議、防火墻配置,熟悉Linux系統(tǒng)操作及常用命令者優(yōu)先;
4、能獨立完成軟件/硬件遠程安裝、調試、部署及驗收,指導客戶操作并解決環(huán)境配置問題,公司會提供相關技術、技能培訓,要求具備產品調試學習能力;
5、快速定位故障根源(如遠程故障分析、日志分析、產品調試),提出有效解決方案;
6、高效響應客戶咨詢與投訴,提供技術解答與故障排除方案,跟蹤問題閉環(huán)并反饋;
7、以客戶滿意度為導向,耐心處理投訴并挖掘潛在需求;
8、清晰表達技術方案,協(xié)調內外部資源推進問題解決;
9、整理技術文檔、調試報告、客戶反饋記錄、對外產品方案等,具備一定的文檔編寫能力,熟悉Office系列辦公軟件,具備邏輯輸出能力,能輸出清晰的技術文檔;
10、入職后,在山東培訓1-2個月,考核通過后回山西駐地,支持山西的本地項目。