崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)校區(qū)的新生招生工作,按計(jì)劃完成月度、季度、年度招生指標(biāo);
2、根據(jù)市場(chǎng)部提供的客戶資源,進(jìn)行電話邀約,預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)舉辦的公開(kāi)免費(fèi)體驗(yàn)課或其他活動(dòng),挖掘和引導(dǎo)客戶需求,并達(dá)成課程銷售;
3、接聽(tīng)家長(zhǎng)咨詢電話并邀約來(lái)訪、接待來(lái)訪家長(zhǎng),給家長(zhǎng)和學(xué)生提供咨詢服務(wù),并達(dá)成課程銷售;
4、協(xié)助分校長(zhǎng)完成開(kāi)班計(jì)劃并做好排課工作和日常的管理工作包括數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作;
5、客戶服務(wù)處理,包括與教學(xué)有關(guān)的投訴處理、負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理,并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、負(fù)責(zé)新教師的跟蹤輔導(dǎo)工作;
6、跟進(jìn)在讀學(xué)員后期續(xù)費(fèi)工作,匯總續(xù)班數(shù)據(jù)并進(jìn)行相應(yīng)的分析,不斷提高續(xù)班率和客戶滿意度;
7、積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹,并達(dá)成課程銷售;
8、定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),不斷提高自身綜合素質(zhì);
9、和分校長(zhǎng)一起開(kāi)拓市場(chǎng),到商場(chǎng)和學(xué)校派單,現(xiàn)場(chǎng)提供教育咨詢服務(wù)。
任職要求:
1、熟悉Office 辦公軟件,熟練操作電腦;
2、性格開(kāi)朗、應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
3、有責(zé)任心,做事積極主動(dòng)、執(zhí)行力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、熱愛(ài)教育咨詢行業(yè),有進(jìn)取心,溝通和表達(dá)能力良好;
5、有良好的客戶服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。
工作時(shí)間:每周40小時(shí)工作制,做五休二,周末上班,周中休息
薪資構(gòu)成:基本工資+業(yè)績(jī)提成+續(xù)班獎(jiǎng)金+星級(jí)獎(jiǎng)金