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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持團(tuán)隊的管理和領(lǐng)導(dǎo)，確保團(tuán)隊高效運(yùn)作。規(guī)劃完善組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，設(shè)計優(yōu)化激勵機(jī)制和考核辦法。 2、制定和優(yōu)化售前技術(shù)支持流程和標(biāo)準(zhǔn)，積極推動跨部門協(xié)作、開展外部合作和產(chǎn)品技術(shù)引進(jìn)，提高技術(shù)支持響應(yīng)效率、客戶滿意度和項目成功率。 3、與銷售團(tuán)隊緊密合作，提供專業(yè)的產(chǎn)品演示、技術(shù)交流和解決方案建議，幫助完成銷售目標(biāo)。 4、深度了解產(chǎn)品和客戶需求，負(fù)責(zé)技術(shù)方案的撰寫和審核，確保方案的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。 5、跟蹤最新的技術(shù)、競品和客戶需求的發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)和市場策略提供技術(shù)支持反饋。 6、管理技術(shù)支持文檔和資料庫，確保信息的準(zhǔn)確性、更新及時性和傳遞有效性。 7、培訓(xùn)和指導(dǎo)團(tuán)隊成員，提升團(tuán)隊整體技術(shù)水平和專業(yè)能力。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，光電、測控、機(jī)械、電氣自動化等專業(yè)優(yōu)先； 2、具備技術(shù)支持售前工作經(jīng)驗，了解技術(shù)支持工作的流程和規(guī)范，有5年以上技術(shù)支持、項目或營銷管理經(jīng)驗（團(tuán)隊人數(shù)≥20人）； 3、具備良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作能力、溝通能力、執(zhí)行力、邏輯思維與分析能力、總結(jié)提煉整理能力、抗壓能力； 4、遵守公司規(guī)章制度，具備良好的職業(yè)道德，誠實守信。