職位描述
投訴客服售后客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)
[崗位職責(zé)]:
1.負(fù)責(zé)受理餐飲品牌線上的投訴處理，為客戶提供及時有效的解決方案;
2.堅(jiān)持以客戶為中心高效解決客戶投訴，提升客戶滿意度;
3.需通過分析客訴，從客戶角度出發(fā)，針對業(yè)務(wù)流程及工作流程提出合理化建議;
4.負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度;
5.及時上報可疑事件及緊急問題。
[任職要求]:
1.大專以上學(xué)歷;
2.一年及以上客服類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有呼叫中心投訴處理及售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3.有良好的跨部門溝通，協(xié)同合作能力，良好的談關(guān)能力和情緒自我調(diào)節(jié)能力，有良好的服務(wù)意識；
4.可接受輪班輪休工作制度；
5.具有良好的執(zhí)行能力，親和力以及應(yīng)變能力。
工作地點(diǎn)
揚(yáng)州市-廣陵區(qū)-沙聯(lián)路信息大廈北側(cè)約110米5層
相似職位
- 電話客服（新人培訓(xùn)+高薪資+不定期旅游）4000-6000元
揚(yáng)州 - 廣陵區(qū)
江蘇順之旭科技有限公司 揚(yáng)州 - 廣陵區(qū)
北京三快在線科技有限公司- 長白班電信營業(yè)廳客服人員4000-6000元
揚(yáng)州 - 邗江區(qū)
揚(yáng)州市卓源電子設(shè)備有限公司 - 工作輕松，朝九晚五不加班+每周下午茶客服專員6000-12000元
揚(yáng)州 - 邗江區(qū)
揚(yáng)州捷易達(dá)咨詢有限公司 - 簡單客服 周六日雙休 五險一金5000-8000元
揚(yáng)州 - 廣陵區(qū)
揚(yáng)州晨勝康服務(wù)外包有限公司 - 國企電話客服/車險續(xù)期/接受小白(J20311)8000-10000元·13薪
揚(yáng)州 - 江都區(qū)
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
余先生/人力資源部
昨日活躍立即溝通
北京獵中網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司我們是一家餐飲企業(yè)服務(wù)公司我們以“坦誠+專業(yè)”的踐行“為店鋪創(chuàng)造長期價值，同時提供超出期望的服務(wù)體驗(yàn)”的公司使命。近兩年持續(xù)推動合作店鋪的服務(wù)升級，和店鋪一起努力為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們始終以店鋪為中心，不斷加大在服務(wù)、運(yùn)營上的專業(yè)研發(fā)投入。我們會和大家一起努力，更好承擔(dān)社會責(zé)任，更多創(chuàng)造社會價值。公司自成立以來始終以追求全體成員可持續(xù)成長的愿景，不斷提升服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)，以便更好承擔(dān)社會責(zé)任，創(chuàng)造更多社會價值。為店鋪創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的長期價值
公司主頁