OEM業(yè)務員
崗位職責:
1、客源開發(fā)與渠道維護
多渠道獲客:通過1688平臺運營、線下展會、400客服電話詢單響應等方式,主動挖掘潛在0EM客戶(如連鎖
藥房、品牌方、電商賣家),獲取有效商機。
客戶篩選與分級:對獲取的客戶信息進行篩選,按“采購規(guī)模、合作潛力、行業(yè)匹配度”分級,優(yōu)先跟進高潛力
客戶。
2、業(yè)務洽談與訂單轉化
客戶對接:通過線上溝通(電話、微信、阿里旺旺)或線下拜訪,深入了解客戶需求(產(chǎn)品類型、定制要求、采
購量、預算等),針對性提供OEM解決方案(如產(chǎn)品規(guī)格、包裝設計、報價方案)。
合同談判與簽訂:主導商務談判(價格、交付周期、付款方式等),起草并跟進合同簽訂流程,確保合同條款合
規(guī),規(guī)避合作風險。
3、訂單執(zhí)行與協(xié)同跟進
及時響應客戶在訂單執(zhí)行中的疑問(如生產(chǎn)進度、物流跟蹤、售后反饋),協(xié)調內部資源解決異常問題(如產(chǎn)品
質量、交付延遲)。
4、客戶維護與業(yè)績達成
客戶關系維護:定期回訪合作客戶,了解產(chǎn)品使用反饋,挖掘復購需求。
業(yè)績目標沖刺:根據(jù)部門分配的年度/季度銷售目標,制定個人業(yè)務計劃,通過新客戶開發(fā)與老客戶復購雙路徑
達成業(yè)績。