職位描述
售后質量新能源車商用車特種車
崗位職責:
1、客戶投訴信息收集：負責接收客戶反饋的質量問題，包括投訴意見的接收跟反饋，及時溝通并了解客戶真實的質量需求；必要時，拜訪客戶現場確認不良信息；
2、 客戶投訴質量問題的解決：就客戶反饋的問題點，組織相關各部門進行臨時措施制定，定期匯總原因分析及改善對策的制定，跟蹤問題改善的落地及效果；并整理8D報告按時答復客戶；
3、客戶相關審核;負責組織審核的準備、協調，跟進審核問題點落實，對必要的問題落地到流程中；
4、重大質量問題的處理：客戶端及市場端不良品退回分析跟進，針對重大質量問題及TOP不良項找出原因和制定糾正預防措施，專項問題組織專項改善項，定期召開內部會議做持續(xù)改；
5、負責客戶PCN的對接和跟蹤閉環(huán)。
任職要求:
1. 電子電氣、機械傳動及相關專業(yè)
2. 熟悉CAD、CATIA\CROE等畫圖軟件
3. 熟悉交流動產品及控制系統制程、失效分析方案制定；
4、能夠熟練使用質量管理五大工具；
5、熟悉IATF16949體系管理要求，具有注冊質量工程師證書或3年客服工作經驗工作經驗者優(yōu)先考慮；
6、耐心、工作認真、負責、有良好的協調溝通能力和團隊合作精神，抗壓性強。
工作地點
株洲天元區(qū)湖南中車商用車動力科技有限公司
相似職位
- 制程質量主管(J11232)8000-14000元·16薪
株洲 - 天元區(qū)
中車株洲電力機車研究所有限公司 - 研發(fā)質量工程師（DQE)1.2-2萬·14薪
株洲 - 天元區(qū)
麥格米特 - DQE質量工程師（CCS產品）1-2萬·13薪
株洲 - 淥口區(qū)
株洲維通利電氣有限公司 - 質量工程師1.3-2萬
株洲 - 石峰區(qū)
湖南八斗金人才信息科技有限公司 - 質量工程師6000-8000元
株洲 - 天元區(qū)
北京北汽模塑科技有限公司 - 過程質量工程師1-1.8萬·15薪
株洲 - 石峰區(qū)
無錫亞歐管理咨詢有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉翠/人事經理
昨日活躍立即溝通
中車株洲電力機車研究所有限公司
中車株洲電力機車研究所有限公司（簡稱“中車株洲所”）始創(chuàng)于1959年，前身是鐵道部株洲電力機車研究所，現為中國中車股份有限公司一級全資子公司。中車株洲所下屬十大主體，擁有兩家上市公司、十一個國家級科研創(chuàng)新平臺、三個企業(yè)博士后科研工作站、五個海外技術研發(fā)中心、十一家境外分（子）公司。公司擁有近7000名研發(fā)人員，1名中國工程院院士、240余名博士、3000余名碩士。中車株洲所堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展，積極貫徹“科技強國”、“交通強國”、“3060碳達峰碳中和”、“海洋強國”等國家戰(zhàn)略，立足交通和能源領域，積淀了“器件、材料、算法”三大內核技術，打造了軌道交通、新材料、新能源、電力電子器件、汽車電驅、海工裝備、工業(yè)電氣、智軌快運系統等八大產業(yè)板塊。中車株洲所全面深化國企改革，改革實踐入選國務院國資委《改革樣本：國企改革“雙百行動”案例集》。通過不斷改革創(chuàng)新，企業(yè)發(fā)展活力、動力不斷增強，近兩年公司年均營收400億元，利稅貢獻近50億元，創(chuàng)造了顯著的經濟社會效益。創(chuàng)新不止，領跑不息。面向“十四五”，中車株洲所矢志成為交通和能源領域的世界一流企業(yè)，朝著打造“科技引領、行業(yè)一流、高端、高效、高質量”的國際化產業(yè)集團目標不懈努力。
公司主頁