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工作職責： 一、商務(wù)活動支持 1、策劃與準備：協(xié)助策劃各類商務(wù)活動，如展會、研討會等，做好活動前的準備工作，包括場地安排、物資采購、人員邀請等。 2、文件處理：起草、撰寫各類商務(wù)信函和文件，如合作協(xié)議、報價單等；負責商務(wù)文件的整理、歸檔和保管，建立健全文件管理系統(tǒng)。 二、銷售支持 1、訂單跟進：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理跟進銷售項目，與客戶溝通訂單細節(jié)，如產(chǎn)品規(guī)格、交貨時間、付款方式等，確保訂單順利執(zhí)行；協(xié)助處理銷售合同的簽訂、執(zhí)行與管理，跟蹤合同執(zhí)行情況，及時協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題。 2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，制作銷售報表，為銷售部門提供數(shù)據(jù)支持與分析，助力市場策略的制定。 3、市場推廣：參與策劃和推出公司的市場營銷計劃，通過各種渠道擴大公司品牌影響力和市場份額。 二、日常行政事務(wù) 1、日程安排：負責業(yè)務(wù)經(jīng)理的日程安排與提醒，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理與其他部門之間的工作溝通與協(xié)作。 2、部門事務(wù)：完成部門內(nèi)的日常行政工作，如辦公用品采購、會議安排等，確保部門工作正常運轉(zhuǎn)。 3、活動監(jiān)督：協(xié)助上級安排其他部門的市場活動并監(jiān)督執(zhí)行。 三、客戶關(guān)系管理 1、反饋處理：積極有效地處理客戶反饋，維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。 2、資源拓展：協(xié)助銷售人員維護客戶市場，積極拓展客戶資源，挖掘潛在客戶。 職位要求： 1、教育背景 本科及以上學歷，商務(wù)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗 具有1 - 3年商務(wù)助理或相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 3、技能要求 辦公技能：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，具備良好的文檔處理和數(shù)據(jù)分析能力；如有需要，能夠使用專業(yè)的商務(wù)管理軟件。 個人素質(zhì)要求： 1、溝通協(xié)調(diào)：形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門、不同層級的人員進行有效的溝通協(xié)作，協(xié)調(diào)各方資源解決問題。 2、工作態(tài)度：工作細致、認真負責，具備較強的執(zhí)行力、應(yīng)變能力及時間管理能力。 3、保密意識：具有較強的保密意識，妥善保管公司商務(wù)機密和客戶信息。 4、專業(yè)知識：具備扎實的商務(wù)知識，熟悉商務(wù)活動流程、商務(wù)禮儀及合同管理等方面的知識。