工作內(nèi)容:
1:對(duì)平臺(tái)客戶進(jìn)行答疑解惑,處理平臺(tái)訂單,快遞跟蹤,維護(hù)評(píng)價(jià)等
2:對(duì)日常工作問(wèn)題做好記錄,并進(jìn)行分類處理
3:整理數(shù)據(jù),核對(duì)訂單
任職要求:
1:大專以上學(xué)歷,可接收應(yīng)屆畢業(yè)生,有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2:態(tài)度好,有禮貌,具有良好的服務(wù)意識(shí)
3:熟悉電腦操作,打字快,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等)
上班時(shí)間:早 9:00-12:00 午13:30-18:00周末雙休,法定節(jié)假日
員工福利:
1:完善的假期組合:帶薪年假、帶薪病假及法定假期;
2:優(yōu)厚的福利體系:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金;
3:豐富多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)等