職位描述
淘寶/天貓京東抖音小店家具/家居/家電電子商務(wù)
崗位職責(zé)?
（一）平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理
（一）基礎(chǔ)條件
（一）平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理
- 負(fù)責(zé)京東、天貓旗艦店的日常維護(hù)，包括商品上下架、庫存同步、價(jià)格策略調(diào)整、促銷活動(dòng)配置等，確保店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
- 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略；
- 統(tǒng)籌店鋪裝修及視覺優(yōu)化，配合設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成首頁、詳情頁、活動(dòng)頁等頁面的迭代升級(jí)，提升用戶體驗(yàn)。
- 獨(dú)立策劃并執(zhí)行京東、天貓平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)（如618、雙11、年貨節(jié)等），制定活動(dòng)方案（含玩法設(shè)計(jì)、優(yōu)惠機(jī)制、資源位申請(qǐng)），跟進(jìn)活動(dòng)全流程落地；
- 對(duì)接平臺(tái)小二，爭(zhēng)取站內(nèi)資源位（如首頁焦點(diǎn)圖、品類會(huì)場(chǎng)坑位），協(xié)調(diào)跨部門資源（倉儲(chǔ)、客服、物流），保障活動(dòng)期間訂單履約效率；
- 針對(duì)高端冷柜產(chǎn)品特性，策劃差異化營(yíng)銷主題（如“實(shí)驗(yàn)室低溫存儲(chǔ)解決方案”“商用冷鏈設(shè)備專場(chǎng)”），突出零下65℃超低溫技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
- 制定店鋪流量運(yùn)營(yíng)策略，統(tǒng)籌站內(nèi)付費(fèi)推廣工具（京東快車、天貓直通車、超級(jí)推薦等），優(yōu)化關(guān)鍵詞出價(jià)、人群定向及素材創(chuàng)意，提升ROI；
- 拓展站外流量渠道（如抖音、小紅書種草引流、行業(yè)垂直論壇合作），聯(lián)動(dòng)品牌內(nèi)容進(jìn)行全域流量整合；
- 分析競(jìng)品流量結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷策略，動(dòng)態(tài)調(diào)整投放計(jì)劃，降低獲客成本。
- 監(jiān)控店鋪DSR評(píng)分及售后指標(biāo)（退貨率、投訴率），及時(shí)處理客戶咨詢與售后問題，協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程；
- 收集用戶反饋及市場(chǎng)需求，推動(dòng)產(chǎn)品迭代建議（如功能升級(jí)、包裝優(yōu)化），提升高端產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
- 主導(dǎo)會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系搭建，通過社群運(yùn)營(yíng)、專屬福利等方式提升高凈值客戶粘性。
- 定期復(fù)盤店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，輸出周/月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告，提出可落地的優(yōu)化方案（如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、定價(jià)策略、推廣渠道調(diào)整）；
- 跟蹤行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，結(jié)合高端冷柜市場(chǎng)特點(diǎn)，制定季度/年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，推動(dòng)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。
（一）基礎(chǔ)條件
- 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類專業(yè)優(yōu)先；
- 經(jīng)驗(yàn)：2年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有京東/天貓平臺(tái)實(shí)操案例，熟悉大家電/商用設(shè)備類目者優(yōu)先；
- 技能：熟練使用Excel（數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)分析）、生意參謀、京東商智等工具，具備基礎(chǔ)PS及數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
青島李滄區(qū)優(yōu)利泰科電器有限公司
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李女士/人事經(jīng)理
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青島致友機(jī)電開發(fā)有限公司青島致友機(jī)電開發(fā)有限公司，定位于為一流企業(yè)、機(jī)構(gòu)提供工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)分析、品牌及產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品外觀模型、功能樣機(jī)、小批試制等高效全流程的設(shè)計(jì)研發(fā)服務(wù)。經(jīng)過十幾年發(fā)展，成為目前山東省內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)機(jī)構(gòu)之一。多年來，致友始終堅(jiān)守“設(shè)計(jì)是一種責(zé)任”的理念，以創(chuàng)造性和專業(yè)性成為包括海爾集團(tuán)、可口可樂亞洲研發(fā)中心、中國(guó)航天科技集團(tuán)、頤中集團(tuán)、東阿阿膠集團(tuán)等多家最優(yōu)秀企業(yè)、機(jī)構(gòu)的緊密合作伙伴，每年承接合作伙伴設(shè)計(jì)研發(fā)項(xiàng)目幾十項(xiàng)，創(chuàng)造了大量產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)成功案例。公司是中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)理事單位，2015年中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)十佳設(shè)計(jì)公司，山東省省級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心，青島市工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，江南大學(xué)、青島大學(xué)教學(xué)實(shí)踐基地，已榮if，紅點(diǎn)Red Dot，山東省省長(zhǎng)杯，青島市市長(zhǎng)大獎(jiǎng)等產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)。我們有經(jīng)驗(yàn)豐富且長(zhǎng)期穩(wěn)定的設(shè)計(jì)研發(fā)及后勤保障團(tuán)隊(duì)，完善的設(shè)計(jì)研發(fā)服務(wù)流程，一流的工作生活環(huán)境，歡迎熱愛設(shè)計(jì)事業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、才華橫溢的你成為我們新的工作伙伴。招聘服務(wù)電話：0532-68078316
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