崗位職責:
1、基礎運營管理:人員管理、房態(tài)管理、場地管理、回款管理
2、客戶服務提升:滿意度管理、續(xù)租率管理、投訴管理、輿情管理
3、成本預算管理:運營成本管理、供方管理、招采管理
4、體系沉淀賦能:運營體系相關(guān)SOP及工具沉淀,對一線門店賦能
任職資格:
1、能力要求:運營品質(zhì)管理、客戶滿意度管理、成本管理能力
2、學歷要求:本科以上
3、經(jīng)驗要求:5年以上長租公寓/酒店平臺運營管理經(jīng)驗或地產(chǎn)運營/客研/客關(guān)/物業(yè)管理經(jīng)驗
崗位成長:區(qū)域平臺運營管理崗一城市冠寓負責人一區(qū)域冠寓負責人一城市綜合管理負責人